临汾新闻网讯(见习记者辛双娟)现在无论大餐厅还是小饭店,就餐前都会提前准备好纸巾,然而,部分餐厅却特立独行,就餐时不提供免费的餐巾纸,如果要用饭店的餐巾纸,就得额外花钱去买。针对这一现象,9月1日下午,记者展开调查。
面对收费,市民各有看法“免费提供餐巾纸本来就是餐厅必不可少的环节,怎么还要我们消费者额外收费呢,这么做简直是谋取暴利,间接自断生意,往后谁还去。”市民张女士说道。
难道餐具、餐巾纸收 了费,就表示更加卫生、干净吗?对于这样的看法,不少市民都持相同看法,但也有部分市民不置可否。
“部分中小餐厅为了省钱,一般都不会用特别好的餐巾纸。如果花钱消费就不一样了,虽然需要额外付钱,但至少用着心里放心。”刘先生对记者说。
面对质疑,店家无奈解惑记者了解到,对于纸巾收费这一现象,部分网友纷纷提出质疑,说法也是五花八门,餐厅的档次是越来越高了,不过,让人不爽的是吃完饭擦个嘴还要另付费,而平时只需五毛钱的纸巾此时却要卖一元”没有餐巾纸,之前已经提过好几次建议,商家也不理睬”不知道是就不提供这项服务还是因为是团购的不提供餐巾纸”。
市民质疑声不断,餐厅主办方也表示很无奈,陈老板表示:餐厅纸巾之所以收费,主要是因为我们的餐厅属于连锁店,而纸巾收费是统一规定的,另一方面也是为消费者着想,好的纸巾用着总是会放心一些,而成本也比较贵。”纸巾收费,是否合理饭店利用餐巾纸再度收费这算不算变相收费?对消费者的权益到底有没有影响?随后,记者查阅相关资料得知,餐饮企业应提供包括餐具、餐巾等配套服务,对于付费的餐巾纸,消费者有权选择是否使用,而且对于纸巾收费这一现象,店家需要提前向消费者告知,避免造成消费者的误会。
责任编辑:姚建