尧都旅游:新法培训提升服务

2013-10-30 09:54:05 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 张春茂)近日,尧都区文物旅游局领导班子成员亲自授课,对局机关全体人员及各管所处负责人就《中华人民共和国旅游法》进行学习培训,全面贯彻落实《旅游法》。

在培训学习中,该局制定了学习计划,对参与学习的人员采取自学与集体学习相结合的方式进行培训。局班子成员轮流讲解《旅游法》相关知识,并结合全区文物旅游实际,结合业务工作特点开展重点学习,着力提高在实际工作中的工作水平和业务能力,提高旅游人员的服务意识和依法解决实际问题的能力。

该局负责人说:今年10月1日,《旅游法》正式实施,旅游已经提高到了“法”的高度。《旅游法》使游客有了幸福的保障,也对我们提出了新的要求。我们要结合实际,认真接待游客投诉,积极协调相关部门做好投诉处理相关工作,全区各景区内杜绝非法经营、强迫消费等有违《旅游法》的相关规定。”培训学习中,该局从实际出发,积极探讨,要求深入贯彻落实《旅游法》,不断提高作服务水平,为广大游客提供宽松和谐的旅游氛围。

     

责任编辑:邱睿