如今,每年的11月11日已然成为电子商务的狂欢盛宴,随着“双十一”购物狂欢节的临近,电商大战即将开始,各大快递公司也早早开始“招兵买马”,提升送货效率抓紧备战“双十一”。
电商:刺激消费者预热节日经济
为了迎接“双十一”到来,各大电商线上、线下同步,采取各种优惠促销活动,刺激消费者,预热节日经济。记者打开手机淘宝网,首页广告几乎都是有关“双十一购物狂欢节”的优惠活动,不少卖家的店铺里也都能看到“双十一优惠券申领”“双十一红包抢先占”等活动。据了解,今年很多商家都通过预发优惠券、预售商品的形式来预判当日流量、抢占消费者。据淘宝“天猫”某品牌商铺的客服人员介绍,该商铺半个月前就开始推出了“双十一”预售活动,特供的商品买家只需在10月15日至11月10日之间先交付几十元的定金,然后在11月14日前将剩余的尾款付清即可完成预售,这样做的目的是为了缓解“双十一”当日大批消费者付款的系统压力,同时也通过预售情况来预判“双十一”当天的出货流量,以便做更充足的准备。而另一家商铺的店主说,今年“双十一”该店铺提前一个月就推出了优惠券申领,分别是10元、20元、50元、100元面额的电子优惠券,从“双十一”零点开始所有商品价格将优惠50%以上,而且买家还可以在已经优惠的价格上享受“满减”的折上折优惠。
快递:提前招兵买马缓解“爆仓”压力 为了应对“双十一”,除了电商之外,最有压力的当属快递行业了,为了缓解“双十一”后的仓库“爆仓”压力,各大快递公司也早早开始“排兵布阵”。我市一家快递公司在经历了去年“双十一”“爆仓”压力后,今年提前两个月就开始招兵买马,扩招了分货员、配送员、客服人员,并在十月之前为公司换了更大的库房缓解“双十一”可能带来的“爆仓”压力。该快递公司负责人介绍,预计“双十一”的货量将是平时的2至3倍。走访中,记者看到,市区多家快递营业厅都在醒目的位置贴着“招聘快递员”,“双十一”临近而派件人手不够是不少快递店老板非常“头疼”的问题,市区贡院街附近一家快递店的老板薛先生这两天正忙着招聘快递员。薛先生的店里本来有两名快递员,上半年的货量两个快递员就够用了,进入9月以后,快递行业的旺季来了,两个快递员明显有点送不过来,“现在每个快递员每天要收发近百件的快件,比上半年翻了一倍,下个月‘双十一’,预计派件要再翻一倍,所以必须再招聘2至3个快递员来缓解压力。”
记者在一些招聘网站上看到,不少快递公司都发布了招聘快递员的信息,市区解放路某快递公司的老板陈先生说,招聘广告已经发了两个多月了仍然没有找到合适的人,主要是很多快递员不能长期坚持下来。据了解,我市各大快递公司给快递员提供的薪资通常没有底薪,而是直接计件,送一件一般在0.8元至2元不等,也就是说,快递员送的件数越多薪资越多,然而由于快递行业的特殊性,快递员们通常没有节假日,每天拉货、送件、收件,不是在送货的路上就是在给客户打电话,有时遇到催件或是态度不好的客户难免要受些委屈,时间长了,这种超负荷运转的工作方式很难长期留住一个快递员。因此,有些快递公司在招聘人员时,除了提高薪资,还提供话费补贴、休息、保险等福利,以吸引快递员的加入。
据“双十一”还有不到半个月的时间,各大电商和快递公司都已经准备好了,只欠买家这个极具影响力的主角入场了。据了解,不少喜欢网购的消费者已经不再只是一味追求低价,而是在价格实惠的同时,希望产品质量更有保障,购物过程更加轻松、愉快。对于“双十一”促销盛宴,有关业内人士表示,近几年网促恶性的价格战只会增加商户的压力,从而导致一些节前提价、虚假打折、以次充好等现象的恶性循环。对此,建议消费者应合理购物,多搜索,多筛选,寻找有服务保障的商家,以更加理性的心态来面对即将到来的“双十一”。 记者 白洁
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