临汾新闻网讯(记者董枭)为提高高危及重要客户应急保电服务预案的实用性和可操作性,近日,临汾供电公司重新研讨修订了“一户一案”模板。目前,该公司122户高危及重要客户应急保电服务预案已修订完成。
修订过程中,工作人员多次深入到122户高危及重要客户现场,实地勘察、确认,并将客户地址具体到乡、村,标绘了经度和纬度,详细记录了供电设施参数、型号和危险点、危险源进行辨认,明确高危客户个性化的供电网络、事故后果和现场安全措施等方面的信息,使抢险保电指挥更准确到位,个性化信息更契合现场,将有效缩短抢险救援时间。
据了解,新预案重新优化客户抢险保电组织机构,政府、公司、客户职责更为清晰,公司内部服务链条更为简洁、直接,预案还细化了客户在不同停电状态下的保电服务流程,可有效缩短抢险救援时间、提高抢险救援针对性。
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