充错话费别怕烦 正当维权是关键

2014-11-20 21:18:33 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 遆红戎)充钱、汇钱时我们都会认真核对信息,但是难免有粗心大意的时候。17日上午,家住鼓楼东大街的王先生在网上给朋友充话费时不小心把号码写错了,把50元话费充给了别人。虽然钱不多,但是王先生还是想着能否把钱要回来,于是试着拨打对方电话,却一直没人接听。

记者了解到,王先生的朋友出门办事了,临走前充的话费没用几天就快欠费了,因为所处的位置比较偏僻,于是就委托王先生给他充50元话费。王先生为图省事就直接在网上给朋友交了费。当天下午,朋友询问话费怎么还没交时,王先生一查网上的订单号才发现,当时输号码时一不留神把数字“9”输错成“8”,这时王先生才知道充错了话费。

当即王先生尝试着拨打了误充的手机号码,可是一直没人接听。王先生想到以前也发生过充错话费的情况,就想着能不能用其他途经追回,他抱着试一试的想法拨打了移动公司人工客服电话,询问是否有办法降低损失。

移动公司客服人员表示,如果是在营业厅缴费,是工作人员操作失误的话可以将充错的话费追回。由于王先生是在网上充的话费,只有联系到号码当事人,与对方协商同意后才可能要回话费。

随即,记者又向魏律师咨询了相关法律问题,魏律师称从法律的角度讲,对方属于不当得利可以要求对方返还本不属于他的话费。

王先生想通过本报提醒市民,如果时间允许,充话费最好还是去营业厅,起码可以看到机主部分信息方便确认。而且,这件事虽然涉及金额不是很大,但是维权意识还是要有的,因为生活中难免会有粗心大意的时候。

 

     

责任编辑:秦芳媛