12月6日下午17时,记者在市区体育南街某超市卖场看到,一年轻女子在收银台前大吵大闹,引来不少顾客围观。
原来,年轻女子带着两岁多的孩子在逛超市时,选购了一袋促销酸奶,酸奶买2赠3共计有5瓶,因孩子在超市内哭闹着要吃东西,女子就打开一瓶贴有“赠品”字样的酸奶给孩子喝。结账时,收银员见孩子手中拿着一瓶酸奶,酸奶袋也已被打开,便要求客服联系销售人员进行核实,哪知,年轻女子以耽误了其时间为由在超市内大吵起来,并阻止收银员停止给其他顾客结算,直到销售人员赶来核实完毕,还不依不饶,要求工作人员向其道歉。
“超市卖场内本就不允许顾客吃东西,这位年轻妈妈让孩子先喝酸奶、后结账不说,还无理取闹、出言不逊,实属不该,好在整个过程中工作人员态度谦和。服务行业本就不好做,真希望大家能对他们多一份理解和尊重。”看到事情全经过的李姓顾客说道。 卢婷
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