储值卡充值设限引不满

2014-12-16 22:47:10 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯(记者遆红戎),“办理储值卡有优惠。”相信很多消费者都听过这句话,但储值卡再次充值却有最低限额。12月11日,王先生在KTV给储值卡充钱时,却被要求最少充300元。这让王先生有点纳闷,本来办理储值卡就有限额,怎么充值还要设定最低额度?卡上充钱最低300元11日下午,王先生跟朋友吃完饭后想去唱歌,就去了鼓楼东大街一家KTV,因为曾在那里花500元办理了一张贵宾卡,当时工作人员称可以用卡里的钱消费同时还可打折。因为消费过几次,王先生卡里钱不多就想着再充一些钱,但是当他去前台充值时却被告知往卡里充钱最少充300元。
    “办卡时就只有500元和1000元的两种储值卡,当时人多,办了个500元的卡。消费几次后卡里没剩多少钱,准备再充上100元就差不多够当天消费了,但是怎么充钱还设个最低金额?”王先生说,办卡时并未明确说再次充值至少要充300元。
    王先生这张卡背面只注释了一些消费规定,并未写明再次充值最低额,但实际却最低充值300元。记者采访得知,该KTV的储值卡不能找零和退现金,要使用剩余金额,只能再次充值或在KTV的商店里购物消费。
    再次充值设限普遍“一般用卡消费才会优惠,但卡里总剩一点钱,总不能每次剩几十块的钱,我都要充300元,这啥时候能用完啊?”王先生说。
    记者了解到,再次充值设最低额现象很普遍,不仅在KTV充值有限定,而且在影城、饮品店等充值也有限额。
    在解放路的一家饮品店里,记者花100元办了一张VIP卡,优惠方法是送8元,用会员卡每周二饮品享用半价优惠。但是该卡背面也只写道“卡内金额不能兑换现金,不挂失,不记名,不计息”等字样,并没有再次充值的事项。当问到再次充值时的金额时,店员称最低充值100元,还是同样的优惠8元。工作人员表示充值最低限额是由总部规定的,系统没法改,只能这么充。
    办卡问清注意事项记者就此咨询了师达律师事务所的魏俊杰律师,魏律师建议,消费者在办理一些会员卡(或是储值卡)之前,商家应该告知消费者该店的一些规章制度,消费者可以自主选择;当购买会员卡后,就代表消费者与商家达成了一种共识,商家的一些规定也是一种促使消费的手段,如果消费者感到不合规或是不适用可以选择不充。
    如果消费者觉得商家一些规定给自己造成损失,并且在能够确定商家在办卡时,没有明示告知或是没有明文规定这些不合理的规定,消费者可以正当维权。
    对于违规问题,消费者可以给消协提出或是向工商部门反映,最后也可以向法院起诉维权。
   

     

责任编辑:付基恒