电动车已返厂商家赔偿道歉

2015-01-08 22:02:27 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯 (记者 李羿玫) 去年12月15日,本报刊发的《电动车无故爆炸 顾客商家协商无果》文章一经刊发,立刻引起社会的强烈反响,许多市民在关心事件进展的同时,对自己所骑的电动车也是忧心忡忡。近日,记者再次联系到当事人蒋女士,对电动车爆炸事件的最新进展进行了了解。
2014年12月,家住钢花小区的蒋女士刚买没多久的电动车在充电时突然发生爆炸,电瓶外壳与腿部前挡塑料被炸得粉碎,电瓶却完好无损,所幸没有造成人员伤亡。蒋女士就此找到该品牌电动车的售后维修中心,要求其退款、赔偿。当时,售后服务中心只承诺为她更换新车或者退款,拒绝了蒋女士的赔偿要求,电动车之后被返回厂家,对其爆炸原因进行研究。
近日,记者从蒋女士处了解到,该电动车临汾总代理除了给她全额退款外,还赔偿了2000元的精神损失费。其负责人表示,该品牌电动车销量一直不错,爆炸现象从未出现过,发生这种事故还无法界定是人为原因还是质量问题,返厂也是为了给大家一个说法。但不论结果如何,面对已经发生的事件,除了给顾客赔偿外,还应对此表示歉意。
在电动车日益普及的今天,发生如此爆炸事件,无疑给市民敲响了警钟。记者随后就电动车爆炸原因和如何避免爆炸发生等问题,咨询了业内人士秦先生。他表示,电动车爆炸的几率很小,只有在电动车电池使用不当的情况下才会发生,所以市民大可不必人心惶惶,只需正确掌握电动车电池使用方法便可。首先,不要过度充电或放电,注意保持电动车通气口畅通,充电时电池温度高于45℃应立即停止充电;其次,电池起鼓现象一般是由漏气、变质所致,最易爆炸,市民需立刻终止使用。总之,保养好电池才是最关键的。

     

责任编辑:王伟