临汾新闻网讯 3月16日，市民吉女士再次致电本报热线称她在中大街某美容会所办理的美体卡，商家终于给她退款了。

    早在一周前，吉女士就致电本报热线称，去年7月初，她在某美容会所办理了一张价值1500元的美体卡，后因身体不适无法再继续使用该卡，要求该美容会所为其退款。可漫长的退款之路，让吉女士又气愤又无奈。

    接到热线后，记者就吉女士的遭遇咨询了律师。结合律师的建议，吉女士找到了当时该美容会所办卡时的票据，录下了与商家交涉退卡的语音记录并认真听取了律师给出的相关消费者维权的法律内容。

    3月12日，吉女士又一次踏上了维权之路，这次她不再苦口婆心哀求商家退款，而是用法律武器保护自身的权益。正是因为这一次交涉，该美容会所店长答应近期为其办理退款手续。两天后，吉女士接到了该美容会所的电话，让她前往会所拿退款，截止记者发稿前，吉女士拿到了总计1200元的退款。

    谈及漫长的退款经历，吉女士说：7个月时间，我一共前往该美容会所9次，拨打电话40余通。当时该会所店长先是推辞称待身体康复后再进行美体，后来又说让我找顾客，总之，就是拖延时间不给退款。”一次次的闭门羹让她明白，要想维护自身的权益必须用法律武器，而非一味地哀求或是自认倒霉。

    在此，本报也呼吁广大消费者在使用预付费卡时要适度消费，更要保存好相应的消费凭据，谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费，以免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定情况，造成个人损失。在权益受到侵害时，一定要用法律的武器保护自己。

    记者 祁欣