“之前朋友过生日,我买了一个蛋糕和一身内衣。”吉女士说,买内衣时,知道朋友的尺码,所以当时未试穿就购买了,可朋友在家试穿后觉得不合适。吉女士便拿着内衣到店铺进行调换,可商家却说,贴身衣物不予退换。吉女士很是疑惑,一次都没穿过,为什么不能更换?对此,记者走访了几家品牌内衣店发现,恕不退换已经成了业内“潜规则”,给不少消费者增添了烦恼。
“一般品牌内衣店,都会让买家试穿,如果不合适,可在店中及时调换,不会存在买回去不合适的情况,要是帮别人买,我会问清尺码,在对方常消费的品牌店铺买。如果在外面的小店买,就要小心了,基本上店家不会让买家试穿。”宋小姐说,她经常遇到这种情况,如果商品没有严重的质量问题,她会忍气吞声,选择扔在衣柜里或者送给亲友。
一内衣店的销售员说:有喜欢的可以试穿,如果帮别人买,上衣不合适的话,只要吊牌还在,是可以调换的。内裤的话,是不予退换的,有质量问题也不可以。”销售员解释,无论哪个店里,贴身衣物都是不退换的,如果可以退换,那么,再次出售时,顾客都会有所顾忌。该销售员提醒广大消费者,在购买商品时,一定要看准了再买,以免引起不必要的麻烦。记者 梁娟 实习生 李艾芮
责任编辑:刘静