临汾市区饭店收“乌龙钱” 顾客叫屈讨说法

2015-06-09 17:11:51 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯 “菜上错了,我根本就没有吃到,却还要我付钱?”家住市区福利巷的王先生致电本报热线称,6月5日他和朋友在五一西路一家饭店吃饭,结账时发现有未消费过的酒水和酸奶,这让他十分气愤。

    “当天,我和朋友在这里点了四碗面、四个烤串,可面吃完了烤串仍没吃到,大家便决定不要了。结账时,商家却把四个烤串、两瓶啤酒和一瓶酸奶算在了我们的账上。”王先生说,饭店结算了108元,可我们只点了四碗面和一盘凉菜,怎么会有这么多钱?因为赶时间,他还是支付了这108元。

    明明没有消费过,为何账单上会多出额外消费?带着疑问,记者来到该饭店见到了老板刘女士。

    “烤串已经摆在桌子上了,他们却说不要了。”了解记者的来意后,刘女士说,烧烤本来就慢一些,而且当时已经给客人送过去了。至于酒水和饮料,那是他们的正常消费。”按照刘女士的说法,对王先生的收费是正常的,那为何王先生还要怀疑收费不对呢?“啤酒和酸奶是我们从在外面买的,和饭店没有关系。”王先生在电话中表示,他发现饭店的酒水和饮料价格有点高,就去附近的超市买了一些。

    “我们的确登记了他们这桌有啤酒和酸奶,如果他们退回去了,我们也应该知道。”刘女士对于王先生的说法表示不赞同,并再一次强调自己的饭店没有向客人多收取过钱。

    无奈之余,记者邀请刘女士一起前往王先生购买酒水和饮料的超市进行核实。5日中午,的确有人买过啤酒和酸奶。”超市营业员向记者出示了流水账,但不敢确定就是王先生等人购买的。

    “兴许是客人自己把东西放回去的,当时客人太多,我们的确也顾不上,如果是这样,那这些钱我退给他们。”经过协商,刘女士表示,她愿意退还两瓶啤酒和一瓶酸奶的钱,但烤串因为已经为王先生等人提供了,所以她不能退还。杨全


     

责任编辑:秦芳媛

版权声明:凡临汾日报、临汾日报晚报版、临汾新闻网刊载及发布的各类稿件,未经书面授权,任何媒体、网站或自媒不得转载发布。若有违者将依法追究侵权责任。