临汾新闻网讯 “这个柜子里全是附近小区居民的快件,他们有时候顾不上,就让快递员放在我这里,等有时间了再来取!”12月19日上午,在向阳西路开便利超市的张宝龙说,因为他义务帮大家保存快件,所以几乎每天都可以听到一声“谢谢”!而这句“谢谢”,让他感到非常幸福。
今年2月份,在外打工多年的张宝龙回到老家,用打工的积蓄,盘下了这家便利超市。
因为这家店地理位置不错,附近有好几处大型住宅小区,所以生意非常好。“从开店第一天,就有快递员往店里寄存东西,我当时心里想,不知道是哪个居民的快件,就不害怕我‘私吞’了。”张宝龙说,开店第一天,几乎没有生意,等晚上关门时,那位居民才来到店里,一脸抱歉地说,是快递员把快件寄存错了,本该寄存到另一家饭店。
因为快递员的“误会”,张宝龙的小超市,开店第一天没有做成一单生意,却意外得到了居民的信任。“因为这个误会,那位居民对我表示感谢,我也因此拥有了第一位‘熟客’,自那之后,那位居民经常到店里买东西,他的快件也经常寄存在我这儿。”张宝龙说,这单“买卖”真值!
自此之后,张宝龙小店的生意日渐好了起来,他还经常帮助居民保存快递,结识了很多“熟客”。“因为我经常帮助大家保存快件,所以每次居民取件时,都会故意买瓶水或者方便面等商品,以此来表示感谢,可更多的时候,我还是喜欢听大家对我说句‘谢谢’。这声谢谢,让我感到我的小店在居民心中的地位,我收获了大家的信任。”张宝龙说,2017年马上就要过去了,对一个便利超市经营者来说,他这一年里,最大的收获是顾客的信赖。有了这份信赖,他的生意就会越做越好。在未来的2018年,他还会继续帮居民保管快件,让顾客满意,让自己收获满满。
记者杨全
责任编辑:付基恒