临汾新闻网讯 今年以来,中行临汾分行围绕电子银行业务发展目标,强力推动电子银行交易客户营销,各项数据指标均居系统内前列。
加大宣传力度。该行针对电子银行业务快捷、方便、易操作等特点,向广大用户开展了全方位宣传。充分利用各类媒体网络资源,大力开展电子银行知识普及活动,使广大市民充分认知电子银行并跟随“互联网+”发展大势。以网点为阵地,在全部网点LED屏定期更新电子银行宣传内容,积极推广个人网银、手机银行新功能的投产及优惠活动等,为客户现场演示全新体验,不断推动电子银行发展。
加强内部管理。该行职能部门加大对各网点督导,持续开展上门培训与业务指导的频率,引导加深业务人员的专业性。深入开展网点转型,转变服务意识,以客户的实际需求出发,推介相应的个人网银或手机银行服务,结合电子银行服务的便捷、优惠及市场活动,提升电子银行交易客户数量。
广泛利用代发薪及社保卡客户优势营销。该行梳理辖内代发薪客户群体,充分利用社保卡代理行优势,组织员工深入企业及边远地区开展宣传,现场指导广大职工正确使用电子银行产品,提高了电子银行产品受众数量。
同时,该行还注重电子银行业务安全知识的普及。为避免客户因网络诈骗造成资金损失,在营销电子银行产品的同时,工作人员充分提示产品风险,告知不法分子的诈骗手法,普及金融知识,提高公众金融素养。(刘备)
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