中行临汾分行:消费者权益保护宣传形式多样

2016-03-16 10:43:49 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯 近日,中行临汾分行组织开展内容丰富、形式多样的消费者权益保护系列宣传教育活动,全力做好金融消费者权益保护工作。

  一是充分利用各类资源,广泛开展金融知识的普及宣传。该行立足各营业机构点,采取“引进来”宣传;成立外拓小组,走进企业、社区、学校、办公楼、商场等人流集中区域,积极开展“走出去”讲解。二是制作知识卡片、利用H5等新型网络传播工具,以形式生动、易于接受的方式将“权利、责任、风险”、“新消费、我做主”、“维护消费者合法权益”等金融消费理念及防诈骗、反假币、信用卡、电子银行等金融知识展示给广大市民。三是着重强化金融消费者风险责任意识,通过加强宣传教育,增强金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,也要“自担风险”。四是提高金融消费者维权意识,以政府明确的金融消费者享有的八项法定权利为主要宣传内容,提高金融消费权利意识。五是针对近期频繁出现的信用卡诈骗情况,该行通过柜台、微信、短信、网点LED等多种方式,对消费者进行反复安全提示,并要求网点加强对消费者的风险预警,职能部门梳理畅通客户反馈渠道,确保金融消费者能够顺利维权。(刘备)


     

责任编辑:张茜

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