临汾新闻网讯 年前“除尘”，对家庭进行一次大扫除，这是过年前必不可少的一个环节。进入腊月之后，市民们对于专业保洁服务的需求越来越大。近日，记者走访发现，今年家政市场与往年不同的是，针对家政服务，很多商家都出现了新颖的应对方式，建立了公司网站、开通了微信平台，还有一些商家推出了家政机器人，这些新兴家政服务受到年轻人的喜爱与追捧。

　　网上“淘”家政

　　网上淘宝的经历我们都不陌生。不管是服饰、日用品还是电器，基本上都处于供大于求的局面，卖方希望依靠网络汇聚人气，增加销售。那么，家政行业是否也需要上网赚人气呢?

　　记者打开淘宝网、美团网等购物网站，查找山西临汾家政，发现有多家上门家政服务的小时工保洁。点进淘宝一家店名叫“蓝创生活服务平台”，经询问得知，该店的服务范围是只针对尧都区的钟点工，分3小时、4小时、5小时的时段，价格是105元-175元不等，只要买家拍下并报上地址、服务时间，客服就会选取就近的家政人员上门服务。

　　“临近年关，钟点工特别难请，我和老公每天都忙着上班，没有时间找家政，就想在网上请家政，做得不满意或者有什么问题可以向店家反映、申请退款，做得满意了再通过支付宝支付。”90后小陈说，网搜发现真有“淘”家政的，在网上不仅可以对家政公司的情况一目了然，还可以自主选择，解决了去实体店比较繁琐的沟通问题。

　　家政公司“微信”拉客

　　“打开手机微信界面‘查找公众号’，输入‘临汾家政’几个关键字后，手机页面立刻弹出了几十家家政公司公众号。”市民李先生告诉记者，现在有了微信特别方便。

　　记者在一家名为伊家鸿家政服务公司的微平台看到，在平台主页面的下方，分别列有预约服务、走进社区、会员中心，点开查看享有立即预约、我的订单、领代金券、客服帮助等服务。

　　随后记者联系了该公司的负责人吉清，她介绍：“现在信息化技术发展迅猛，公司于去年开通了微信公众账号，其中以年轻人使用居多。点开平台，就会出现一些家政服务项目，每选择一个项目内容有服务时间、服务地点、手机号、其他需求等内容，市民输入提交订单，我们便会以最快的时间安排并回复顾客信息并准时到达。”

　　吉清告诉记者：“顾客可以随时通过微信反映服务情况，全程服务结束后，还可通过平台对家政服务员的服务水平、服务态度、服务质量进行评价。我们利用微信平台宣传公司的概况、优惠信息、服务项目等，不仅便捷，而且更容易让人接受。”

　　“机器人”成替班保洁

　　“‘科技改变生活’，随着节日的临近，家政市场需求也随之提高，现在有扫地、擦地、擦玻璃、炒菜、洗碗等家政机器人供大家选择。”在生龙国际七层智能机器人店，一位工作人员介绍，目前最受欢迎的要属擦玻璃机器人，现在他们有6台机器人可为市民服务。

　　正准备租赁机器人的市民告诉记者：我们夫妻俩都已退休，闲着也是闲着，这两年都是自己打扫家里，扫扫擦擦没啥问题，但要爬高爬低擦玻璃就有些危险，听朋友说机器人擦玻璃不仅干净，而且也比较实惠，所以也来看看，看能否预约上。”

　　记者了解到，擦玻璃机器人受欢迎的亮点就是，完全通过机器人对窗户进行全面清洁，解决擦窗难、危险系数高等问题的困扰，而扫地、擦地、洗碗机器人也因其省时、省力又安全，受到了大家的青睐。

　　记者 成华 丁莹