临汾新闻网讯 本想“闪亮登场”，不想却因衣服质量问题露了怯，摊上这样的倒霉事，市民贾女士欲哭无泪。1月11日上午，她向本网反映：“我拆了新衣服的吊牌，穿了几个小时后才发现衣服存在严重的质量问题。但是，商家以影响二次销售为由拒绝了换货要求。”

　　1月8日是贾女士弟弟结婚的日子。这一天，她特意穿上了为过年准备的酒红色大衣。“认亲环节，我刚上场，就听到身后几位伴娘说‘衣服歪了’。下台后，一位伴娘跑来告诉我，说大衣背后的装饰腰带是歪的。”贾女士随之脱下外套查看，发现果然如此。

　　“装饰腰带固定在大衣后腰部，而且缝得特别紧，无法拆下来重新安装。我买这件大衣时，只留意到上身效果，却忽略了其他问题，结果在弟弟的婚礼上丢了人。”贾女士说，这属于质量问题，商家理应负责为她调换一件全新的同款大衣。

　　没想到，贾女士重返市区青狮南街某女装品牌店后，曾接待她的导购称，吊牌已拆、衣服已穿，无法进行二次销售。此后，不论出现任何问题，店铺都不再负责。这番推脱之词令贾女士很恼火，她认为大衣本身存在质量问题，跟穿没穿没关系。难道没有拆掉吊牌，商家就可以原封不动地卖给他人吗?事实上，商家欠她一个合理的解决办法。

　　贾女士花高价买了件“残次品”，是否有权利要求商家进行退换货?记者就此事咨询了我市某律师事务所的安律师。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。”安律师表示，贾女士购买的新衣服属本身质量有问题，并非自己恶意损坏，商家应当按照她的要求进行补偿。

　　1月11月下午，贾女士再次与商家进行协商，终达成一致。商家同意将这件“残次品”返厂，再给贾女士调换一件新大衣。

　　记者 李静