临汾新闻网讯（记者亢亚莉 潘华玲）“飞机落地后，因我行动不便，怕耽搁其他旅客的时间，我就选择最后一个下车，结果在倒换轮椅的过程中，大巴已经开走了，希望机场专线能加强下对特殊旅客的服务。”近日，来自洪洞县的李先生致电本报，反映他在乘坐机场专线时遇上的困扰与尴尬。

    “前段时间，我准备去往乔李机场，就在市区家思博尔酒店站点等车，但不知道机场大巴的发车时间。在他人建议下，我先坐公交车到了乔李口。结果发现，距离机场还很远，在没有等到其他交通工具的前提下，我滑着轮椅到了机场。”身有残疾的李先生讲述了去往机场的不易。

    鉴于去时的遭遇，李先生返程时给临汾民航机场打过电话，希望大巴能等他一下，但是机场工作人员却以不知道大巴具体的出发时间，以及上班时间不能带手机等原因，对李先生予以回绝。令李先生更为无奈的是，下机之后，他刚刚倒换好轮椅，大巴车就已经开走了。至于下一趟何时来，他一直打听不到准确的消息。

    下机后的遭遇，让李先生沮丧极了。他无奈地表示，对于机场内的服务他感到很满意，但是机场大巴是否可以对特殊旅客进行相应的关注？是否也可以借鉴其他公共场合的服务呢？他说：比如每次坐火车或高铁时，我们一般都会打12306预约特殊旅客的服务，只要预约了，在上车和下车之前都会有工作人员主动跟我们联系，并引导进站、出站等。”

    对于李先生反映的问题，记者致电临汾民航机场进行了咨询。李先生所说的机场大巴实际上是机场专线30路公交车，目前我们机场还没有机场大巴，而机场专线是由公交公司管理，我们会努力与该部门协调相关设施，为广大旅客提供方便。”临汾民航机场工作人员解释说。

    随后，记者走访了临汾公交公司，该公司相关负责人详细介绍了专线的出发时间，对于李先生的经历，该负责人表示，由于目前我市公交车还不具备相应的硬件设施，只能由公交车司机帮忙上下车，但如果所到站上下车人员较多，司机师傅也有无法顾及的情况，因此对于特殊乘客的服务他们一定会进一步改进提升。