临汾新闻网讯 近期，安泽县公安局依法查处了一起酒后恶意拨打110报警电话的案件。7月1日凌晨1时许，安泽县居民闫某醉酒后在县城某洗浴场所购买饮料时，因饮料价格与工作人员发生争吵，后工作人员报警。接警后府城派出所民警迅速出警，到达现场后充分了解情况，对双方进行了劝解处置，后闫某自行离开现场。15分钟后，闫某又报警称该洗浴场所有卖淫嫖娼行为。府城派出所接警后，民警立即对该洗浴场所进行了全面仔细检查，未发现该场所有卖淫嫖娼的违法行为，并通过电话将检查结论告知了报案人闫某。随后，闫某在3个小时内连续17次拨打110报警电话，举报同一内容，经府城派出所民警多次核实，均未发现该洗浴中心有违法行为。上午10时民警在闫某家中找到熟睡的闫某。经审讯，闫某是为泄私愤故意为之，对其毫无根据的举报行为供认不讳。目前，违法嫌疑人闫某因涉嫌寻衅滋事被处以行政拘留十日的处罚。

　　110作为维系千家万户安危的“生命线”，在普通人眼里，似乎无所不能，不管遇到什么困难，人们的第一反应就是拨打110。然而，很多人却并不知道该如何正确使用110报警电话，甚至还有一些人肆意拨打、骚扰110，挤占应急资源，甚至严重干扰了110正常的接处警工作。

　　那么，哪些情况可以拨打110?肆意拨打、骚扰110报警电话将会受到什么处罚呢?

　　求助电话

　　该如何使用?

　　110作为公安机关24小时受理群众紧急报警求助电话，受理以下七类报警事项：1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　其中，受理紧急求助的范围包括：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的;老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公民遇到危难，处于孤立无援状态的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、工作、学习、生活秩序和自然人、法人及其他组织生命或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　热线求助电话只有110吗?当然不是，事实上，还有很多免费服务热线可以为广大群众提供帮助。例如，火警:119;医疗急救:120;交通事故报警:122;城建系统服务热线：12319; 公共法律服务热线:12348;劳动保障热线:12333; 消费者服务热线:12315;涉及其他相关职能部门的,可以拨打市长热线12345，等等。

　　谎报假警

　　有什么后果?

　　据市公安局110指挥中心有关负责人介绍，拨打110的无效报警电话主要是谎报、误报、误拨、恶意骚扰等。对于求助群众来说110就是一条“生命线”。恶意骚扰、报假警，严重占用了110应急资源，干扰了110正常工作秩序，影响了有效警情的接报和处理，会使一些真正紧急的报警电话无法第一时间呼入，损害了公众利益。

　　110报警平台是一项社会公共资源，承担着维护社会治安稳定、应急抢险等重任。据了解，恶意拨打110报警电话是违法行为，惩治和预防恶意骚扰电话，已经成为警方维护110正常运转的一项重要任务，恶意报假警、蓄意扰乱报警秩序，一旦造成严重后果，警方将追究当事人的相应法律责任，对构成犯罪的依法追究其刑事责任。相关法律法规：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的;散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，可处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一款之规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　记者 白洁