临汾新闻网讯(记者 王隰斌 弓佩玉) “为什么同为一个小区,收费标准却截然不同?1号楼、2号楼、3号楼、13号楼的物业费是一个标准,4号楼至9号楼却为每平米0.4元。不仅如此,物业公司竟然通过限制买电的方式来强迫住户交物业费。”12月5日,家住解放西路君怡家园小区的李女士致电本报热线。当日,记者见到了李女士以及物业公司的负责人,了解了事情的来龙去脉。
君怡家园小区目前的物业公司于2008年正式入驻,在入驻之后不久将物业收费提高到0.4元,在小区住户的强烈反对下,涨价的事情暂时被搁置了。2011年2月,该物业公司对小区内的几项服务进行了改善,再次提出了涨价,并正式按照每平米0.4元的标准进行收费。
据李女士介绍,新的物业收费标准并没有征得所有住户的同意,在众多因素的影响下,物业对不同的住户采取了不同的收费方式。4号楼至9号楼为每平米0.4元。1号楼、2号楼、3号楼、13号楼的物业费低于0.4元,对于不按新标准进行交费的住户,物业公司规定其缴纳电费的最高限额为50元,在缴纳5次50元电费以后,最高限额就变成了5元。“这明摆着是欺负人么,小区内的老人们行动不便,但是隔一段时间就必须前去缴纳电费,这种方式真是让人难以接受。”家住4号楼的李女士气愤地说。
记者观察到该小区内一共10栋楼,被分成了5部分,1号楼至3号楼以及13号楼为单独的院子,4号楼至9号楼为一个大院子,并专门聘请了保安进行站岗。“这也是涨价的一个重要原因,可是这项服务我们并不需要。小区大门口有保安就足够了,这种多享受多交费的收费方式,并没有征得我们住户的同意。”
君怡小区物业公司的苗经理对物业收费标准的提高做出了解释。“随着物价的上涨以及各大物业公司收费标准的提高,物业费看涨是情理之中的事情。由于1号楼至3号楼以及13号楼得到的服务不同,所以缴纳的物业费也就不同。自从物业公司入驻以来,不仅在小区内装上了监控,而且对4号楼至9号楼的卫生情况特别重视。以前的楼道是一个星期扫一次,现在是一个星期墩两次。由于4号楼至9号楼住户较多,我们特地为他们增派了保安人员。另外,对小区的围墙进行了翻新。所有的开支都依靠着住户们缴纳的物业费,如果物业还是按原来的收费标准,物业公司就会入不敷出。”
苗经理拿出一份物业费用核算表,详细列出了4号楼至9号楼公共设施、人员工资、维修费用等各项支出。“在召集住户们开会时,这些详细数据都让他们看过,大部分住户也表示同意。但是只有一小部分没有前来的住户,到现在为止也没有上缴物业费,拖欠的物业费已经上千元了。”
关于物业公司限制住户购电这一事情,苗经理告诉记者,由于电脑系统老化,所以住户每次最多只能缴纳265元的电费,也就是500度电。李女士所描述的购电方式,那只是出于督促住户缴纳物业费从而采取的无奈之举。
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