随着智能手机和手机银行的普及,市区多家银行都开始支持手机预约的“无卡取现”功能。动动手机就可以在ATM机上取现金?令不少市民大呼“不可能”。为一探究竟,12月14日,记者走访了我市部分银行,并就市民关心的问题,采访了专业人士。
体验“无卡取现”快捷方便
当天上午,记者来到鼓楼东大街的建设银行,亲身体验无卡取现。据工作人员介绍,此项业务需持本人有效身份证、银行卡和手机在银行开通“手机银行”。在工作人员的帮助下,记者下载了手机银行的客户端,并进入了“特约取款”界面申请了特约取款,只见手机上弹出的页面提示,预约取款金额设定为100元(据了解每次预约金额为100-2500元的整百数额),需设置取款密码、期限,操作设置完成后,记者立即收到一条来自建行服务热线95533平台发来的特约取款短信(内有取款ID号)。工作人员提醒记者:凭特约取款ID号及取款密码即可在建行自助设备提取现金,务必妥善保管相关信息,避免信息泄露导致资金损失。
随后,记者来到ATM机前取款。在ATM操作界面选择“特约取款”选项,输入手机号、特约取款ID号,以及在银行卡开通时设置的交易密码,很快与预约额度一致的现金就从ATM机里取出来了,前后不到五分钟时间。同时,记者了解到,与每张银行卡当天在ATM机上取款不能超过一定金额一样,在ATM机上无卡取现也有额度限制。目前,建设银行通过预约取款,每单笔无卡取现的金额上限是2500元,日累计限额为5000元,日笔数限为5笔。
当天下午,记者又到工商银行ATM取款机前取款,同样没有使用银行卡,根据相关提示操作,现金便顺利地从ATM机里取了出来。
该行工作人员说,为了确保客户的资金安全,目前只有借记卡才能办理ATM机无卡取现,暂时不支持信用卡,且该借记卡必须是客户通过工商银行网点柜面添加到手机银行并开通对外支付权限,而不是自助添加到手机银行的。
看法 不同声音 是否安全
那么这种新型的取款方式是否得到市民的认可,记者在随机采访中也听到了不同的声音。
“平时去银行自动取款机上取钱,插入银行卡之后,必须输入正确的密码才能取出钱来。要说不用银行卡,就能从银行的ATM/机上取出现金来,这怎么可能?”在听到记者说“无卡取现”功能时,从事运输业的张先生表示,平时也在ATM机上看到过“特约取款”功能,但是因不清楚是怎么回事,并没有在意。采访中,与张先生持相同态度的市民不在少数。
在秦蜀路的一处银行网点,正在操作ATM机取款的市民郭女士说:上次在外地办理银行业务时,工作人员向我推荐过手机银行,但是在得知只要到银行ATM机输入手机号、预约号和密码就能取到钱时,还是感觉不安全,倘若手机中毒或被盗了,那不就危险了吗?”郭女士说。
但也有市民听到这一新奇事物时,表示愿意尝试。要真是这样的话,我再也不用为老丢银行卡发愁了!”市民李小荣说,由于平时比较粗心,在银行卡上可吃过不少亏,几乎每年都要补办几次银行卡,所以这种取款方式让她跃跃欲试。
提醒 设置密码 谨慎先行
记者在采访中发现,搞清楚了“无卡取现”的流程之后,有人大呼方便,也有市民表示担忧,无卡取现”是否能够保证自己银行账户的安全?万一手机弄丢了,由于相应信息都在手机上,会不会造成账户风险呢?
对此,中国建设银行客服人员介绍,用户在登录手机银行时,除了要输入账户、登录密码等基本信息,还要输入电子密码器或者口令卡的动态口令,方可预约成功。此外,在ATM机上操作时还要银行发送的随机密码才可取现,也就是说多重技术手段,随时防止风险发生。
该工作人员告诉记者,从技术上看,“无卡取现”必须经历两层验证,一是取款人在手机上进行预约时所设立的取款密码,二是由银行发送的预约号码,一般人是难以获得这两个信息的。因此,即使客户手机丢失,只要保证这双重密码的安全,就不会造成账户风险。
同时,该工作人员建议市民,在开通手机银行时,务必使用本人的手机号码,将手机银行的登录密码和银行卡账户密码设置成不同的密码,以便提高安全级别,提高自己的警惕性,保证账户安全。在享受无卡时代便捷性的同时将风险降到可控范围。(记者 亢亚莉)
责任编辑:李甲