1月20日上午，位于尧都区屯里镇东高河村的市公安局交警支队车管所屯里业务大厅内一派繁忙。在宽敞明亮的大厅内，全体办公人员一字排开，岗位职责醒目提醒，所有办事群众均享受到一站式服务。一位女警官正在仔细检查着每一个窗口的办公情况，她，就是“省三八红旗手”、市公安局交警支队车管所副所长侯丽菊。
    侯丽菊沿大厅巡视一周后，慢慢放缓脚步，最后驻足到机动车注册登记窗口，她介绍说：“岁末年初是新车上户的高峰，查验新车档案工作，显得格外重要。”侯丽菊取出一摞厚厚的档案袋，径直来到二楼办公室，开始了档案资料的完善和整理。
    侯丽菊说：“核查档案不仅仅是查阅翻看，更重要的是进一步完善资料、总结经验，从源头上预防道路交通事故……”刚刚忙完手头的档案工作，就有好几个人敲门而入。原来，是前来咨询车管业务的办事群众。侯丽菊耐心细致地介绍车管所相关业务，让每位群众满意而归。
    屯里业务大厅作为市公安局交警支队的窗口单位，担负着全市车辆和驾驶人员牌照发放的各种业务，业务量大。同时，车管所女干警较多，根据这一实际情况，侯丽菊带领全所女干警以“巾帼建功”为主题，她充分发挥自身优势，将微笑服务、温馨执法等软环境融入到日常工作中，受到了社会各界的广泛好评。侯丽菊说：“这就是我们的工作，群众满意是我们最大的心愿。”记者鲁剑