临汾新闻网讯 “我是谷伶谷俐员工，我向往卓越，追求成功”“我是谷伶谷俐员工，我将身先士卒、率先垂范、坚毅果敢、勇挑重担”……每周的晨会上，翼城县谷伶谷俐国际烘焙店的全体员工都会大声宣读这样一段宣誓词，李荣庆也是其中一员。

　　近日，记者来到谷伶谷俐烘焙店，见到了正忙着招呼顾客的李庆荣，引导、推介……总是面带微笑的她耐心地为每位顾客介绍着一道道西点的味道和特点。

　　2014年，47岁的李庆荣生活状态发生了一个很大的改变，“前几年，孩子面临高考，我的主要任务就是照顾孩子，一直呆在家里做‘全职妈妈’。”孩子考上大学后，李庆荣顺利转换了角色，从家庭主妇摇身一变成为烘焙店的一名员工。

　　为了尽快适应工作，李庆荣不断加大工作力度，她总是自觉承担额外的工作任务，处理一些突发状况、维修、送货等诸多琐碎事情，“我是一个特别较真的人，只要从事这份工作就一定要做好，开始上班就给自己定位的是店长。”终于，她凭借着不断努力，如愿当上了店长。

　　如何保证销售业绩?如何管理人员?如何提升员工的整体素质?……岗位的提升，让李庆荣压力倍增，她每天都在思考着如何解决这些难题，为了提高员工的综合实力，李庆荣经常去太原、上海等城市参加培训，从团队升级、产品升级、人员管理、机制制度等方面进行统一学习。“每年，公司都会不定期组织员工培训，让我真正从思想上得到转变，自身业务能力有了很大提升。以前一出现问题就会手足无措，现在从容多了。”提起自身素质的提升过程，李庆荣倍感幸运。

　　要想获得顾客的青睐，服务永远是第一位。为了给每位顾客一个好的心情，谷伶谷俐国际烘焙店制定了一个“微笑服务”，每位员工拍出最美的笑容，将这笑容呈现在每位顾客面前。李庆荣说，微笑是他们最好的广告。在新的一年里，她希望自己也能开一家分店，把“微笑服务”传递给更多的人。

　　记者 段小婷