l临汾新闻网讯 (记者 潘华玲)本报2月13日刊登的题为《煤气锅炉频遇“堵”寒冷天里盼温暖》的报道在读者中引起了强烈的反响。2月19日，记者致电临汾市煤气公司，针对煤气锅炉的检修问题进行了采访了解。

“使用煤气锅炉的市民还是很多，对于检修的问题，我们公司有明确的部门分工，例如煤气锅炉机体的检修有专门的人员负责，近来受天气影响，有很多市民家供暖设备会出现问题，需要检修，但由于检修人员有限，可能没办法立刻处理。”工作人员宿女士说道。

家里装有煤气锅炉的市民任艺表示，不清楚自家需要检修的那部分归谁负责，而且对于安装过程和检修过程中的一些费用，不仅不清楚以什么为标准，而且在收取费用的时候，检修人员也没有出具正规的收据。

市民对于煤气锅炉的疑问，以及在检修过程中遇到的一些问题，煤气公司工作人员没能给出帮助。

“在市民需要检修的部位不是该检修人员负责时，工作人员应该负责帮市民联系相关负责人员，这是我们检修人员服务不到位。此外，对于煤气锅炉检修的收费，我们有明确的规定，比如在锅炉安装之前的设计费用、安装费用等都不同，可能出现部分检修人员没有给市民正规的收据，而且在市民提出疑问时，没有做出清晰地解释。”宿女士表示，市民还有不清楚的细节，可以到煤气公司进行咨询。