临汾新闻网讯(见习记者 李羿玫)本想办理宽带安装业务，不想竟被告知有“信用不良”的记录，而且还需缴纳200余元的欠费，这究竟是何故?近日，家住市区秦蜀路的霍先生向记者诉说了他的遭遇。

3月初，刚刚乔迁新居的霍先生想给新家安装宽带，于是到联通营业厅办理相关手续，结果被告知无法办理，原因是霍先生存在信用不良的记录，而且欠费200余元。霍先生对此百思不得其解：我一直都用移动号，在缴纳话费方面也从来没有拖欠过，这也是第一次安装宽带，怎么会有这些问题呢?”于是，记者陪同霍先生来到联通营业厅了解具体情况。客服人员通过系统查询后表示，霍先生一年前曾使用过一个联通号，但之后未办理任何手续便停机了。如此一说，霍先生恍然大悟，原来一年前，他买手机时，经销商随机附赠了一个手机号，并表示卡内有50元话费。当时霍先生已经有手机号了，但想到免费的不用也浪费，于是就欣然接受了。“欠费以后我就没有再续交话费，我以为此号不用后就自动停机了，没想到却带来这么多麻烦，”霍先生苦笑道。

之后，记者在平阳广场的移动营业厅采访得知，像霍先生这样误以为不用办理任何手续，电话就会“无条件”自动停机销号的市民并不在少数。“现在手机号都采用实名身份证办理，如果市民之前的手机号不用了，机主务必持本人身份证件办理停机销号业务，否则会继续产生月租费或滞纳金，而且三个月自动销号后，用户可能会因此被运营商列入黑名单，同时网上也会显示用户的欠费记录，影响到个人的信用度，对今后办理移动其他业务、购房置车、升学、贷款都会产生影响。”移动营业厅工作人员在此提醒市民，手机号码属于稀缺资源，如果停止使用，请及时缴清欠费、退订有偿服务项目，并办理停机销号业务，以免给自己造成不必要的损失，也避免过多地占用号码资源。

另外，还有一些市民在弃用电话号码时混淆了“停机”和“销号”的概念。

家住煤化路煤化巷的陈女士想要取消家里的固定电话，于是到营业厅办理“停机”，实际上，陈女士所说的“停机”指的是销号，而她没有正确理解两者的概念。“‘停机’只是暂停使用的意思，通常称为‘停机保号’，停机保号需交纳5元/月的费用，直到用户办理销号或恢复业务为止。而‘销号’指彻底弃用号码，不需再缴纳任何费用。但长期停机保号却不及时缴纳费用，同样会导致销号和被列入黑名单。”联通营业人员对此作出解释说明。

因此一段时间后，当陈女士想要再申请其他电话号码时，才知道自己原先因停机保号欠下了一笔费用。