临汾新闻网讯(记者 潘华玲)3月16日，市民景元告诉记者，他新买的手机使用不到一个月，却已经修了很多次，连手机最初承诺的功能都大打折扣。

“我有两个电话号，所以想买一部便宜的手机，能接打电话就行，就在电信营业厅买了一部99元的‘全盈’牌手机，看重的就是它待机时间长的功能，可没想到，用了不到一个星期，手机充满电后，很快就没电了，我去售后维修，工作人员直接给我换了新机。”景元说，在更换了一次之后，待机时间长了，但还是没有达到销售商最初承诺的一周，而且其他问题也接踵而至地出现了。

“后来不仅是待机时间的问题了，有时候同一个号码拨两三次才能接通，朋友给我打电话也经常打不通，无奈我再去找售后修，工作人员先是让我把手机放在店里检测，然后给我更换电池，可待机的问题还是没办法解决，售后也‘束手无策’了，表示可以帮我更换新机，又一次换机后，拨打电话的问题解决了，但是待机时间还是一样，难道手机便宜，质量也打折了?”景元无奈地说。

记者走访了一些类似的品牌手机售后处，以顾客的身份询问工作人员，如果出现待机时间和实际不符的问题会怎样处理，工作人员表示，可以整机更换。他还表示：待机时间不可能像销售人员说得那么长，差不多就行。”景元说，当他质疑手机质量打折时，售后人员表示，这款手机价格便宜，没必要较真，如果觉得待机时间不够，可以再次更换电池，而当他表示想退货时，售后工作人员称这要与销售部门协商。

对于景元遇到的情况，记者到该手机售后所属辖区城区工商所进行咨询。工作人员表示，根据消费者权益保护法和产品质量法规定，对于产品质量达不到说明书要求的属产品瑕疵，可以要求商家更换或者退货，保留票据和说明书，可以协商，协商不成可以寻求调解。