临汾新闻网讯 (记者 成 华) 随着清明小长假的到来,很多准备踏青出游的人们,早已摩拳擦掌,等待启程。4月2日,市工商局尧都分局12315申诉举报中心发布消费警示,提醒广大消费者假期出游期间,警惕各类消费陷阱,多些理性少上当。
据该中心工作人员介绍,每逢假期都是人们外出消费的“黄金档期”,随之引发的旅游合同、购物消费等方面的纠纷也有所增加。在此,工商部门提醒消费者注意,假期短线出游的游客们,选择旅行社时,一定要查看其是否具有相关资质,以免掉入旅游陷阱。
签订合同时,消费者要对旅游过程中的具体景点、服务项目、服务标准等做到“心中有数”,不要被所谓的“超低价”而忽悠。
同时,从以往同期的投诉来看,个别旅行社在与消费者签订合同的时候,往往也会出现以通知、声明以及告示等方式对旅游者作出一些相对不公平或者不合理的约定,因此,针对类似的“霸王条款”,消费者在签合同的同时,一定要做好自我防范。
除此之外,工商部门提醒消费者注意,在旅游景点购买商品时,还应当要做到理性与谨慎,避免上当。购买商品后,要主动向商家索要相关票据或购物凭证,以便发生消费纠纷后,有据可查。如在消费过程中,发现假冒伪劣等问题产品,消费者可及时拨打12315申诉举报热线,维护自己的合法权益。
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