“前些日子女儿给我买了一台全自动洗衣机，我用时发现，这洗衣机太‘高档’了，功能多不说，操作也复杂，我们老两口拿着说明书研究了两个多小时，最后还是用不惯。”家住市区梅花巷的张阿姨无奈地说。

记者了解到，如今功能多、性能高的“智能型家电”已然成为家电市场主流，但这些智能家电往往按钮多且操作复杂，让老年人在使用中不知所措。

家住市区东城天玺国际的陈先生告诉记者：“母亲从乡下来帮我带小孩，却被家里的各种电器难倒了，微波炉、热水器、洗衣机都是触屏面板，老母亲一不小心就按错或者多按，特别是洗衣机，针对不同面料可设置不同洗涤时长和水位，演示了很多遍老人也记不住。”为了让母亲能正确使用各种电器，陈先生专门给各种电器写上常规使用标注。

记者采访中了解到，现在有不少市民最担心老人在使用电热水器或其他电器时出故障产生危险：“做晚辈的不能时时都在身边，最担心的还是老人的安全。”带智能程序的不仅是电视机、冰箱等大家电，还有常用小家电。“这个微波炉能做蛋糕，还能烤鸡翅，上面的按键太复杂了，我就想买个普通能速热的。”尧都公寓的霍阿姨说，“对我们老人来讲，现在家电的很多功能都用不了，也不会用，简单、实用才是我们需要的。”(记者 景文婷)