好评返现金 市民需谨慎

2014-04-22 08:22:16 来源:临汾新闻网

喜欢网购的您,是不是每日都忙着收货呢?在您的包裹中,有没有收到“好评有礼”的支付宝返现券——只要给出5星好评就可以得到3元至10元不等的现金?当看到这样的诱惑,您会真实给出内心评价,还是会接受“小恩小惠”给出高于货品本身的5星好评呢?日前,记者调查发现,多数人表示给过5星好评,且多数人拿到了商家给的现金返券。

市民王女士收到了在淘宝网网购的价值99元的衣服,包装盒内附有“好评返现金”的纸条,上面写着“好评写15字以上评语,点亮五星,截图给客服可以返现5元现金,如果评语对本店有用给力可以返现金10元”。当看到这样一张纸条确实让她欢喜了一把。“人家给咱便宜了,咋好意思给人家差评。”王女士说。市民李女士则表示她会根据商品的实际质量来给予卖家评价,质量好就给好评,质量不好不仅要给差评还会申请退货。李女士还说,网店的“好评率”是衡量该店信誉好坏的标准,但不是唯一标准,“好评返现金”等优惠活动固然能在产品促销上占到一定便宜。但是,信誉的积累仅靠“手段”肯定不是长久之计,产品的质量才是买家最看重的。

不少网购买家表示,在网购时除了查看商品的图文信息,其他网购买家的评价是一门很重要的参考标准,“好评返现金”会使得评价体系越来越不可靠。记者查阅相关资料发现,因“好评返现”导致买家权益遭受侵害的案例屡见不鲜,买家遇到这种情况往往投诉无门。

据了解,商家个人店铺返现活动不受淘宝网官方认可,并不在维权范围内,所以确认收货好评后未返现或者要求用线上维权机会返现都是异常情况,淘宝网是无法受理申诉的。为此,相关人员提醒消费者,商品收到后应先仔细检查,使用一段时间后再进行评价,这样不但能延长维权时间,也能使评价更为客观。(记者 李媛)

     

责任编辑:刘静