又到一年“3·15”，如何让我们的消费环境更加和谐，成为不少市民思考和热议的话题。笔者也借此契机同大家聊聊。

　　首先，诚实守信是企业的社会责任。倡导诚实守信，共铸消费和谐，企业有责任，也有义务。深入辩证分析，诚实守信本身也是企业发展的重要组成部分。企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，做到诚信经营、守法经营，既是对社会负责，也是对自己负责。

　　其次，主动维权是消费者的应有素质。说到消费维权，作为消费者，很多时候是等买了假货再去被动维权。其实，防患于未然的主动维权，比既成事实后被动维权更不容易，消费者应该一直让鉴别伪劣商品的意识，存在于自己的脑袋里。平时多根弦，储备和积累大量的消费知识很重要。除了消费者自己努力，有关部门也要搞好消费教育，普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导科学、合理、文明消费。

　　最后，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。无论政府部门，还是企业、消费者，都要适应形势发展要求，树立先进的消费观念和消费方式，遇到消费纠纷争取在和解机制下予以化解，共创和谐消费放心环境。

　　其实说到底，我们每个人不分彼此，都是一名消费者，只有大家共同努力做好消费维权工作，才能提振消费信心、促进消费需求，推动经济社会有序健康发展。（锡刚）