建行临汾分行多种方式培训促旺季业务发展

2013-01-16 10:46:37 来源:临汾新闻网

    旺季营销期间,建行临汾分行从服务全行业务发展角度,以培训促业务发展,采取晨会、视频、现场、分片等多种方式,加大对员工的培训力度,全面提升条线员工业务素质。该行一是送培训到基层,电子信息部、个人金融部的培训人员主动到基层,做好现场培训,开展业务推介活动,进行政策解读,介绍业务优惠活动、营销话术及技巧等;二是送培训上门,这是该行针对企业网银高级客户采取的专门培训方式,是将“培训员工”向“培训客户”延伸,通过“一户一策”的特色培训,积极培育高端客户群体;三是特色业务培训,针对春节期间黄金需求旺盛的特点,特聘请外部专家为高端客户详细讲解黄金的投资与收藏,分析价格变动趋势,帮助客户优化资产配置。
    建行临汾分行不断创新培训方式,全面提升员工综合服务能力,积极致力于为广大客户提供更加热情、方便、快捷和高效的服务,为各项业务快速发展打下了坚实的基础。程永明

责任编辑:高卓然