临汾新闻网讯（通讯员 刘倩）今年以来，安泽县财政局进行了创新社会管理的新尝试。在具体工作开展过程中，该局不断完善便民服务室建设，规范办事程序、创新宣传形式、充实便民内容、提高服务水平，并根据实际情况，逐步明确了“一线五化，通上达下”的“311”便民服务工作思路。
    “一线”就是紧紧围绕县上“三级中心，一网一格”工作这条主线，逐步完善“事有人管、事要解决、人要幸福”的保障体系。“五化”就是以财政局便民服务室为主要阵地，强化软、硬件投入，逐步推动日常工作常态化、程序运行规范化、宣传形式多样化、资料整理精细化、服务评价系统化。“通上”，即把基层群众的呼声不折不扣地反映给上级领导，畅通民众诉求渠道，保证下情上传。“达下”，即不断加大民生投入，变上访为下访，勤下基层，保证上情下达。