临汾新闻网讯 为进一步加强网点标准服务规范,不断提升网点服务水平,近日,建行临汾分行举办了第一期网点标准化服务规范培训,各机构大堂经理、柜员、产品经理等相关岗位共计62名业务骨干参加了培训。
此次培训内容为网点各岗位员工日常工作的着装、用语、手势、礼仪、迎候客户、递接物品、提醒指引等规范行为,培训方式为分组“岛屿式”训练,结合“边听边说边做”的授课方式,学员认真学习,全体通过了考评测试,培训效果良好。(张玲 张永亮)
责任编辑: 吉政
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