“物竞天择,适者生存”的法则不仅仅适用于自然界,同样也适用于经济实体。而卓越的文化,恰恰是无形中为企业赢得竞争优势的关键所在。
立恒钢铁自成立以来,以“成为一流钢铁企业、改善员工生活品质”为公司愿景目标,秉承“立德为本、恒之行事”核心价值观,在企业管理中形成了独具特色的“四个文化”,即外包文化、执行文化、考核文化和学习文化。
作为企业软实力最为突出的表现,立恒钢铁的“四个文化”不是贴在墙上的宣传标语,而是承载在企业运营、人员心中的一种无形力量。正是这种力量使得企业员工凝聚在一起,成为企业发展不可或缺的支撑要素,成为巩固“立恒”这一品牌形象的助推器。
创新是任何一项工作能够长期开展下去的活力。对于企业来说,有创新才能谋出一条成功的路。在立恒,外包文化是企业发展的一项管理创新,也是一项重要策略。立恒钢铁引进来高水平的专业管理团队,创造性地进行分片分段承包。公司的任何单位、部门,甚至每一个岗位均可实行外包,打破了企业内部大锅饭思想,平衡了风险和利益的关系,充分发挥了团队和个人的能动性,树立了责任心,实现了责、权、利对等。
通过指标的层层分解,并明确实施的要求和标准,实现“让我工作”到“我要工作”的转变,用“向公司提供结果,用结果进行交换”这一模式,真正做到了团队承包人和公司双赢。
完善的机制是创新的必要前提。为此,立恒钢铁将重点放在机制创新、技术创新上,在创新的同时承担合理的风险。机制的建设是一项长期的任务,其根本在于执行。面对近年来钢铁市场持续低迷的状况,强有力的执行力就显得尤为重要。于个人而言,执行力就是办事能力;于团队而言,执行力就是战斗力;于企业而言,执行力就是经营能力。
立恒公司执行文化的深入人心,使得各项机制产生了强大的执行力。对于立恒人来说,即使工作并非自己份内,但只要公司需要都会挺身而出。在这里,每个人都坚持同一观点:“责任是一种付出,责任是一种承诺,责任是一种约束。”勇于担责是立恒人所具备的基本素养,是健全人格的基础。在训练责任心态时,他们通常用“百分百责任”来规约自己:“这件事情的直接后果有谁来承担?我能不能做点什么来避免这种后果的发生?如果我能做而没有做,那么就应该为此担负‘百分百责任’!”工作中,立恒钢铁实施“一对一责任”,即责任分解落实到个人头上,人人各司其责,倡导结果提前,自我退后,不以自我为中心来定义结果;倡导“结果第一,理由第二”,为客户服务或向上级汇报工作时先提交结果,然后才提及原因。“我们坚信,三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好!”采访中,立恒钢铁公司的一名负责人如是说。
考核是任何一个企业都不可或缺的部分,但当考核延伸扩展到了日常工作的方方面面,干的每一件事情背后都有考核方案在推进的时候,考核就成为了一种潜在文化。考核文化的形成,是立恒管理的一大创举,它是在外包文化的实施下应运而生的。
立恒钢铁公司的任何一件事,大到一个项目的施工,小到一台电机的外修,甚至任何一个会议都有秘书组进行会议记录,并填写会议跟踪事项表,由责任人签字按节点跟踪,并落实奖罚。
然而考核文化并非考核依赖,它将人性管理与绩效指标相互融合、相互促进。文化为制度提供支持,制度为文化提供保障。考核机制运行几年来,立恒钢铁的全体员工已经养成工作主动自发的良好习惯,而不再依赖他人监督和跟踪,这为企业的健康和协调发展起到了全面促进的作用。
一个企业的发展道路是漫长的,但紧要处往往只有几步。在当今知识经济时代,面对激烈的市场竞争,学习已成为关系到一个人或一个企业生存能力和生存质量的大问题。对员工进行相关的新技能培训,一直都是立恒钢铁强筋壮骨的工作。
安全是立恒生产的重中之重,它优先于质量和产量。为此,立恒钢铁秉承“一严、二细、三全”的主要原则,加强学习、狠抓安全,形成了鲜明特色的管理体系。在此过程中,倡导全员参与安全管理,每一个员工都树立起高度的个人安全意识,对个人负责就是对公司负责,更是对家庭负责。同时,致力于三级安全教育机制的完善和切实执行,不断提高员工遵章守规的意识和能力。
也正是这一次,立恒钢铁公司成为我市首家也是唯一通过国家三级安全生产标准化验收企业。
为了提高员工的安全意识,增强员工的业务能力,立恒钢铁公司坚持每周二、周四学习培训,增强员工组织纪律性,树立主人翁责任感,提高员工的思想觉悟;每周六组织安全处及各分厂安全科进行安全生产联合大检查、定期不定期组织召开安全例会等,加强岗位规范化操作,确保公司安全生产。
不仅如此,立恒钢铁公司还每年高薪聘请国内知名的管理顾问团队前来企业驻厂培训、组织公司班组长以上人员以钢铁企业和周边地区发生过的实际案例为教材进行安全培训。同时,通过军训、课堂培训、拓展训练等方式,提高团队的整体素质。
从2008年至今,公司先后投入数百万元对不同层次的管理者进行了3S制度执行力、3P人力资源、精英人才梯队打造、突破领导力等多次培训,打造了一支职业化、专业化的执行型团队,为推动企业持续快速发展提供了强有力的人才保障。此外,立恒钢铁公司与中鼎、中旭等咨询公司达成战略合作伙伴,每年组织一次不低于三个月的大型培训,同时培训师长驻公司进行日常指导,做到了“不仅要向书本学习,更要以谦虚之心向客户、向竞争者、向同行学习。”毋庸置疑,独具特色的四个文化已然成为立恒钢铁的根与魂,成为其发展的“内生动力”,使得“立恒”这一品牌在十数年间能居安思危,以变应变,至城至信,追求最好。
记者卞志强
责任编辑:秦芳媛