一是微笑服务。开展以“比语言、赛表达；比文明、赛礼仪；比服务、赛水平”为主要内容的微笑服务活动。从办理税务登记、税务咨询、领购发票到缴纳税款，都让纳税人处处感受到文明服务和微笑服务；二是限时服务。对纳税人需要办理的各项涉税事宜，属于自己职责范围内的必须在限定的时间内办结；三是延时服务。对已经来到窗口排队的纳税人，在下班时间仍未办结的，予以延时办理；四是预约服务。对于一些开具发票份数多、打印完税证明数量大的纳税人，为防止造成窗口拥挤，推出预约服务。只要把纳税资料、联系方式等留给办税窗口工作人员，工作人员会利用纳税人少的间隙插空办理。待事情办结后，再通知纳税人前来领取；五是导税服务。设立导税咨询台，配备专门的导税员负责引导纳税人办理涉税事宜。同时接受纳税人咨询，发放各类空白申报表、宣传资料，并辅导纳税人填写各类申报表及涉税申请表等。（记者 王长波）

来源：临汾日报

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