临汾新闻网讯 1月10日上午，天气阴冷，在平阳广场一侧，四岁的小童拽着父亲的衣角说，“爸爸，您看那边有警车、消防车、装甲车，空中还有无人机呢!今天是什么日子，怎么这么多警察呢?”此时，父亲抱起孩子指着红色的条幅说：“今天是全国第31个‘110宣传日’。生活中遇到危险时，可以拨打110寻求帮助。”

　　“110”报警电话是社会治安保障的生命线，在众多危急时刻发挥巨大的作用。那么，市民在生活中遇到什么情况时可以拨打“110”呢?拨打“110”需要注意哪些问题?记者在“110宣传日”现场为市民找寻答案。

　　警察答 “110”是个啥机构

　　“110”是个什么机构?现场一位公安民警解答道：简单地说，‘110’就是公安机关为集中受理群众报警求助和投诉而设立的免费报警电话号码。‘110’报警服务台是公安机关为更好地发挥为人民服务的职能而成立的专门机构，它是综合性的接处警服务窗口，是一项特别的公益服务项目，具有打击犯罪、维护社会治安秩序和服务群众等多种职能。”

　　该民警介绍，我市110报警服务台建立后，按照“有警必接、有难必帮、有险必救”的承诺，实现快速反映、整体作战、及时有力打击犯罪、维护社会稳定、服务群众、密切警民关系发挥了重要作用。

　　市民问 啥情况可拨打“110”

　　在现实生活中，市民遇到什么情况可以拨打110报警电话求助呢?正在为市民发放宣传单页的民警表示，群众在遇到这七种情况时，可拨打110报警求助。第一种，正在发生和已经发生的刑事案件、重大治安案件和治安灾害事故;第二种，发生重大自然灾害事故，需要立即抢险救灾的;第三种，可能危及群众生命财产安全的重大险情;第四种，发生火灾、交通事故;第五种，发生影响社会治安秩序的情况;第六种，以了解、掌握的有关违法犯罪线索;第七种，群众遇到需要公安机关救助的紧急危难事项。

　　广大市民朋友如果遇到以上七种情况时，可拨打110报警电话寻求帮助。

　　市民思 拨打“110”该咋说

　　采访中，市民李先生表示自己曾经遇到危险时拨打110总是叙述不清事件，他询问该怎样向110反映情况呢?

　　记者在活动现场了解到，110以“快”著称，因而要求拨打110的人表达警情要力求一快、二准。快，是报警的时间要及时、迅速;准，是指报警的内容要实事求是，不能掺杂想象、可能等任何不实的成分。

　　其中，报警人在叙述时间上，一定要描述清楚发案时间、发现时间;在叙述地点时，报警人必须说清楚，例如城区，应说明案件所在方位，如街道名称、小区、楼层以及房门、院、楼的号码等。如在农村，应说明案件发生在什么乡镇、村、自然村以及大体方位和路线，或在什么山岭、田地，已装钉门牌应说明门号和户主姓名。如物品丢失，需简要说明已知的被盗或被抢物品的名称、数量、特征，因未进入现场或无法知道损失的物品除外。如报案人发现嫌疑人有乘坐交通工具离开的，一定要设法记住车辆的颜色、型号、车牌号和犯罪嫌疑人的人数;说清楚报案人、被害当事人和发现人的姓名、住址、工作单位和联系电话，以便警方必要时联系。报警人需要保密的，110报警服务台将采取相应保密措施。同时，对于案件发生的经过，当事人有无人员伤亡、物品损失、作案人有无伤亡情况等，报案人也要在电话中阐述清楚，以便于110在派员出警时，准确分析情况，在社会面展开设卡布控、搜索检查，发现嫌疑人，及时破案。

　　在此，民警提醒广大市民，110是一种有限的社会公共资源，需要大家共同珍惜。不要乱报警、报假警或夸大警情。乱报警或随意夸大警情会影响其他群众的报警，影响公安机关作出正确的判断，甚至可能影响公安机关的正常工作。报假警是妨碍公安机关执行公务的违法行为，是要视情节轻重和造成的后果追究其责任。

　　记者 祁欣 赵文家