万佳物业有限公司:年会定目标 服务为主线

2011-01-19 10:22:00 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(通讯员 赵淑亮)“万佳物业能够以业主满意为主要目标,我们作为业主,对此非常认可,希望能坚持下去,作好各项服务工作。”“建议物业公司能进一步组织好小区居民的文化生活、开展丰富多彩的各项活动,促进居民生活环境的提高。”1月15日,在尧都万佳物业有限公司举办年度总结暨表彰会议上,受邀到场的相关部门领导及部分业主代表纷纷建言献策,会议室内气氛热烈。
面对竞争日益激烈的物业管理行业,如何在业界立足并占有一席之地?万佳物业公司负责人认为:不断提高服务质量、提升服务品质、赢得业主的满意是公司发展的主动力。
他表示,在新的一年,万佳物业公司将围绕“服务上水平、管理上档次、建设创新高、形象争一流、绩效求发展”的主要目标,全力在职工队伍中开展行风良好、服务满意、管理规范、质量可靠的劳动竞赛。要开展不同形式的活动,发放调查问卷,面对面接受业主咨询、虚心听取意见和建议,搭建物业服务和业主的互动平台,将业主反映的热点、难点问题集中解决。要将业主满意当作衡量工作好坏和工作水平高低的标准,切实做到“工作围绕服务干,服务围绕群众转”,使内容更广、标准更好。
恪尽职守的保安员、态度和蔼的收费员、尽职尽责的保洁员、技术过硬的维修工等公司一线员工,在此次会议中受到表彰。
公司负责人说,树立基层的榜样、发挥模范作用就是要在全公司范围内形成“争先恐后、勇力奉贤、争创一流”的生动局面,提升公司的良好形象,增强公司全体员工的服务意识,赢得广大业主的满意和信任。

 

  【责任编辑: 邱睿】

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