临汾新闻网讯（记者 柴云祥）日前，农行平阳支行围绕“春天播种希望，行动创造财富”这一主题积极开展了今年“金钥匙·春天行动”，着力打造金钥匙品牌形象。
该行将以这次活动作为真诚地回馈社会各界的“金钥匙”，开启幸福和财富之门，鼎力支持客户发展，与客户一起成长。
该行把目标锁定在“畅通渠道，充实队伍，强化营销”的核心要求上来，在提高服务质量上做好文章，把网点转型作为储蓄存款增长的突破口，全面提高服务水平、提升社会形象，采取了积极有效的措施。
该行一是实施“文明服务、规范服务、延时服务、预约服务、亲情服务”。提炼并整合形成符合该行营业网点独特的、个性的敞口服务文化体系，以优秀的窗口服务理念，鼓舞、激励员工，形成营业网点强大的内动力和向心力。坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，加强业务咨询指导和分流引导，提高自助设备、电子渠道使用效率，合理设置营业窗口等手段，改善服务环境，提升服务水平，以一流的形象、一流的科技、一流的产品、一流的效率，一如既往地为广大客户提供全方位优质、快捷、高效的金融服务。二是利用电子产品优势，以一本通、银行卡、第三方存管、网上银行、基金理财等重点金融产品为载体，大力拓展储蓄存款，并且做好银行卡、个人网银等零售产品的联动营销工作；提高和加强ATM等自助设备的使用率，方便客户随时存取，减少客户等待时间；同时，结合当前宏观经济环境、市场特点和居民投资理财需求，实行差异化营销以满足不同客户群体的投资理财需求。三是积极跟踪资本市场发展动态，做好客户基金、股市资金的回流吸存工作。加快对营业网点的功能分区、服务分层、客户分流的进程，做好客户的引导工作，实现客户的差异化营销服务；客户经理通过走访公司、机构、行政事业单位和个人中、高端客户，达到培育、挖掘、服务中、高端客户和建立长期合作关系之目的。

  【责任编辑： 李甲】