投递段内共有大小机关企业单位200多个、村庄15个、用邮客户600多户、报刊1800多份、信件200多封，国内小包80来个……每天，临汾市邮政分公司城郊区局投递员郭伟都要骑着他的摩托车跑来跑去，将这些重达百斤的货件分送到订户手中，这一跑就是15年。

6月1日下午，记者在市邮政分公司城郊区局的大院里见到刚刚送件归来的郭伟，绿色的工衣在一整天的乡邮投递后沾满灰尘。初次见面，他赶忙卸下车上的邮包，掸净身上的灰尘，用凉水洗去脸上的汗珠后接受了我们的采访。

“我只是做好了我的本职工作而已。”

今年32岁的郭伟从事投递工作已有15个年头，主要负责尧都区段店乡部分村庄和尧庙镇辖区的投递，由于地处城乡接合处，巷道多、路途远、客户分散，投递难度非常高，为保证第二天按时出班，郭伟在每天归班后，都会回到投递室加班分报、数报，第二天再分拣新报刊。从早晨的出班前准备，到晚上的归班后加班，郭伟早已习惯了这样的工作模式。当记者问及其艰辛时，不善言辞的郭伟只是淡然一笑。

临汾市邮政分公司城郊区局投递班组组长段颖俊与郭伟共事已有十多年，同时也是郭伟的“老上级、老领导”，说起郭伟，段颖俊掰起手指一一道来：“憨厚、朴实、认真、耐劳、爱岗敬业、热心服务。同时，他还有一个特点就是坚韧。面对投递中出现的各种困难，郭伟总能迎难而上，他每日出班摩托车的邮件载重量至少在100公斤以上，工作量巨大，加之所投递的范围地处城乡接合处，零星散户较多、新盖居民区收发站点不健全，导致投递难度很大。每当遇到投递不出去的邮寄品时，他总是千方百计联系，尤其是高考通知书、二代身份证等重要物件，他更是事无巨细，确保每一批件安全及时地送达客户手中。”

记者从郭伟的同事那里也了解到，临汾市尧庙附近的多功能商业中心锦悦城、新建高层居住区教授花园等，都是郭伟负责投递的范围，由于服务人群多、物业收发点不健全，给投递工作带来了很大的困难，为了确保每一封邮件都能在第一时间安全到达用户手中，郭伟便在小区显眼的地方张贴小纸条，向用户留下他的姓名和联系方式，对联系不到的用户则通过老用户间接打听、及时联系，确保每个邮件都妥投到位。

对于这一切，郭伟只是一句：“这就是我的工作，我只是做好了我的本职工作而已。”

“尽自己最大努力，能帮多少是多少。”

郭伟在工作上认真、负责的态度有目共睹。3年前，有一个特快包裹，投递地显示为尧庙镇乔村的张姓客户，按规定，收货人必须出示本人身份证并签字后方可移交。一连几天，郭伟打客户电话老是联系不上，为此，他每天上班的第一件事就是联系该客户。在经过连续5天的不间断联系后，郭伟终于联系上这位张姓客户，并得知他近段时间都居住在屯里镇的一小区。获悉这一情况后，郭伟本可将包裹转交到其他投递点，但他二话没说，骑着摩托车从城南跑到城北。当看到送来的包裹时，客户万分感激。原来，这位客户就是在屯里镇照顾生病的父亲，而郭伟送来的就是他订购的急需特效药。

不仅如此，他更是一个热心肠的人。一次，郭伟接到一个家住南外环某小区老太太打来的电话，因不方便出门，希望他能帮忙买些药品送到家中。“老太太原先在收发室上班，电话本上存有我的电话，后来她因病一直在家休养，接到她的电话我也挺意外的。”从那以后，老太太的买药全权由郭伟负责，老人家的药什么时候快吃完、该买了，郭伟心里都门清。他这一坚持就是8年，直到老太太离世。

在采访中，记者无意中看到郭伟的左胳膊上有一块被烫伤的印记，了解才得知，这是前不久在投递时，因摩托车两边的包裹重量不一样，他下来调整时，不小心被摩托车的排气管烫伤了。然而对于这些，郭伟却不以为然。

“有了家人的理解和支持，我会做得更好!”

今年，郭伟被评为山西省特级劳动模范，并于4月29日在山西大剧院接受了表彰。说起表彰，这可不是头一回了，据了解，郭伟曾连续五年获得市局优秀投递员称号，2012年获山西省邮政公司优秀投递员称号，2013年荣获山西省邮政公司十佳投递员称号等等。

面对荣誉，郭伟却表示亏欠家人的太多。因为从早忙到晚，每天拖着疲惫的身体回到家后，根本没有精力再去照顾一家老小，常常是倒头就睡。“还好有家人的理解和支持。”郭伟说：“因为不顾家，妻子也曾发牢骚埋怨过，不过她更多的是替我分担，把家里照顾得面面俱到，我今天所获得的这些荣誉也是属于她的。”

15年的艰辛，郭伟得到了家人的支持，换回了社会的认可，赢得了用户的赞誉，更成为了同事们学习的榜样和楷模，他的事迹告诉我们：小人物也可以有大作为!

记者手记：连日来的“桑拿天”让我们不愿在户外多走一步，坐在空调房里，轻轻点一点鼠标，便可将我们需要的东西尽收囊中。然而，为了让我们在第一时间收到包裹，无数投递员们头顶烈日，骑着摩托车、电动车穿梭在城市的大街小巷。所以，当我们从他们手中接过包裹时，请心怀感恩地向他们道一声“谢谢!” 本报记者 卢婷