临汾新闻网讯 在三万多人的隰县小城，也许很多人对聂柔玉这个名字比较陌生，但提起“箭牌卫浴”却几乎是家喻户晓，楼顶之上，卫生间内，处处可以看到“ARROW”的“箭牌卫浴”标志。然而，三年前，箭牌如一粒刚播撒在这个偏远小城的种子，伴随着聂柔玉经历了一番凄风苦雨，才换得今天的成功与辉煌。

    在隰县县城长寿街的“箭牌卫浴”的店面内，记者眼前这位温柔、靓丽的小姑娘正有条不紊地帮客户挑选卫浴，从她的言谈举止中透露出了坚韧而刚毅的性格。年仅26岁的她，硬是用一股子初生牛犊不怕虎的闯劲、不到黄河心不死的韧劲，在隰州大地上闯出了自己的一片天地。目前，她拥有资产200多万元，产品辐射大宁、永和、交口等多个县区，成为隰县同行业中的领军人物。

    聂柔玉出生于一个普通的农民家庭，像别的女孩一样，大学毕业后待过业、打过工。“打工的日子给我的感觉像吉普赛人一样居无定所、四处漂泊，不但工资没有保证，工作也频繁更换，一年下来身无分文，甚至连回家的路费还得家里寄。”回想起那段刻骨铭心的打工经历让她苦不堪言。2011年，隰县正处于城乡建设的热潮中，建筑行业可谓蒸蒸日上，于是，聂柔玉瞄准了建材这个行业。

    万事开头难。技术可以学，但如何筹集资金却成了聂柔玉最大的难题。“刚开始那会儿，我们这儿的门面房租赁一年就要七八万，加上装修、进货少说也要30万。”聂柔玉告诉记者。如此大的数额对一个农民家庭的孩子、一个刚迈入社会身无分文的打工仔无异于天文数字，为了筹集这笔资金，她晚上思谋，白天跑腿，开的口不少，帮忙的却不多，连借带贷，东拼西凑，最后终于凑齐了30万元的创业资金。

    隔行不取利，这个行业对她来说是个门外汉，就算前面有一座金山银山，但如果经营不善，就会倾家荡产、血本无归。聂柔玉说：“我既然选择了这个行业，就必须了解这个行业。”于是，她多次去广州参加公司组织的培训，同时虚心向业内富有经验的师傅们学习、请教。为了尽快进入状态，给自己和家人吃一颗定心丸，聂柔玉决定背水一战，在货源都没有确定的情况下，就在隰县县城鸿安世纪花园租下了两间门面房，她边学习边开张。开始的时候，她甚至不知道尺寸怎么量？颜色如何搭配？如何量身订单？硬是凭着锲而不舍的钻劲，从当初的一无所知到现在的订货、推销、安装、售后等各种技术与业务都精通的能手。

    在第二年的经销商大会上，她看到一些外地经销商业务做得很大。于是，聂柔玉开始反思，寻找其中的原因和差距，发现自己存在规模小、人员少、宣传和业务推广力度不大、社会影响力不够等许多问题。为了改变这一现状，她立即招聘了6名业务导购，以扩大自己的经营格局。聂柔玉是隰县建材行业里第一个招聘业务人员进区入户承揽、推销商品和业务的经营商。这项工作很多人不愿意做，好不容易招来的员工又不会做，她只好手把手地教。有的员工心里没有底，刚做了没多久，觉得任务很艰巨，怕到月底完不成任务领不上工资。聂柔玉耐心地鼓励员工：“即使你没有业绩，只要你付出了，照样给你发工资。”就这样，通过她的带动和激励，培养了一个又一个的优秀人才。

    诚信、服务和质量是企业成功的重要因素。创业以来，聂柔玉风风雨雨走过了许多弯路，有酸有甜，有喜有悲，但无论怎样艰难，她都以最好的服务、最热情的笑脸去面对每一位消费者。据她统计，在不到4年的时间里，现在已有600多个用户使用了她的产品。

    有的顾客说：聂柔玉不想蒙人，她的聪明在于她把所有的人当成聪明人，而有的商人都喜欢把别人当傻瓜。

    一个成功的人，必须有独到的眼光。聂柔玉经过调查发现全县城做品牌建材的人很少，她又参观了华帝油烟机、箭牌卫浴等一线品牌，增加了经营项目。在竞争如此激烈的市场经济大潮中，品牌运营就是一把利刃，当品牌竞争激烈时，资本运营就是封喉之剑，在她追求成功的过程中，发现单打独斗已经很难发展壮大，她又开始联系建材圈的朋友们联合营销，而当她与人们谈她的想法和合作理念时，老板们个个摇头，不敢合作，功夫不负有心人，经过半年多的努力，她终于找到了愿意和自己合作的伙伴，成立了隰县第一个建材联盟营销部。在她的影响和带动下，商家纷纷效仿，接着第二个、第三个联盟团队应运而生，激活了当时的市场，彻底改变了单打独斗的经营格局。

    聂柔玉不仅是一个聪明的生意人，更是一位热心于慈善事业的参与者，在隰县共青团主办的爱心资助活动中，她积极带头与联盟活动的老板们发起爱心捐助，为小学生捐款捐物，先后支助了10余名困难学生，帮助他们圆了求学梦。

    天道酬勤，有付出就有回报，有耕耘就有收获。凭着一股坚韧的毅力和恒心，靠着一双勤劳的双手和智慧，聂柔玉从无到有、从小到大，由打工仔到创业老板，由个体企业逐渐发展成联盟团体，从借款起步到资产上百万，经历了由杂牌到品牌、由单打独斗到互联营销，不但激活了建材市场，还带动一大批人改变了思想观念和经营方式，为一大批社会青年创造了就业的机会，成为隰县建材行业中最年轻、最富实力的企业家。（董枭）