临汾新闻网讯 “非常感谢书荣大酒店的服务人员，他们拾金不昧、尽职尽责，我的钱包丢失之后能够顺利找回，多亏了酒店的服务员亢自立。”7月11日，市民霍先生告诉记者，在他心目中，亢自立就是最美“店小二”。

    “霍先生的钱包能够找回来，不是我一个人的功劳。我记得当时我在大厅送走一波客人离开后，突然发现一个长款钱包留在饭桌上，我在大厅里大声询问谁遗落了钱包，但没有人认领。”想起当天的事情，今年25岁的亢自立说，在确定钱包的主人已经不在大厅后，他觉得有必要为顾客保存好钱包，且保存过程必须在监控摄像头下完成。

    “之所以要在摄像头下完成保存过程，主要还是为顾客考虑，当顾客找回钱包时，不会担心自己的钱包被人动过。”亢自立说，在为顾客提供服务的过程中，每一个细节都必须把握好，一定要为顾客考虑周到，这是他们的职业操守。最后，失主霍先生找回了钱包，并为亢自立及酒店送了一面锦旗以表谢意。

    “我从事酒店服务工作只有半年时间，在前辈前面，还是一个需要学习、需要积累经验的‘小学生’。”亢自立说，从他进入这个行业起，前辈们就告诉他，对待顾客一定要细致周到，要时刻为顾客考虑。工作半年之后，他最大的收获是明白了“责任”的含义。

    记者杨全