“群众信访反映的问题在别人看来都是琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，却是大事、难事。这些事，事事连着家事，事事系着民心，办好群众的信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增添一份和谐。”说这番话的就是市委副秘书长、市信访局局长许景安。20年来，他立足信访，心系百姓，尽自己最大的努力，为党和政府分忧，为人民群众解难，用自己的实际行动，架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”。
自加入信访战线队伍以来，许景安始终把帮助群众当职责，把化解矛盾当目标，把为百姓排忧解难当追求。2000年3月14日，临汾钢铁公司发生渣池爆炸事故，冲击波造成223户居民房屋受损，人员受伤。整个事故经过一个多月的处理效果甚微，4月6日，数百户居民再次来到临钢办公大楼，许景安临危受命，立即介入工作。白天带领工作组人员去各个单位协调沟通，晚上又与群众座谈到深夜，在工作组夜以继日地调查、走访、调解下，这一事件得到圆满解决，最终无一人上访。
在工作中，许景安非常注重发挥党员领导干部的先锋模范作用，尤其对身边的工作人员，他总在工作之余讲解如何做好群众工作，如何做到文明接访等，真正起到了传、帮、带的作用，使大家能够很快进入角色。2009年7月的一天，骄阳似火。许景安在办公室忽听窗外嘈杂，人声鼎沸。他立即赶到外面，只见有200多人聚在市委大门口。原来，市三元小区1000余户居民，因物业管理混乱，停水停电，已严重影响到居民的正常生活。许景安立即深入小区了解情况，并责成市建设、房管、尧都区政府等部门组成工作组进驻小区解决问题。工作组经过4个多月的辛勤工作，终于在入冬之前彻底解决了居民们的水、电、暖问题，住户们非常满意。
近年来，在许景安的带领下，市信访局获得了一系列荣誉，他本人也于2007年被评为“全国优秀信访局局长”；2009年被省委、省政府评为“全省信访先进工作者”。（记者 许丽）

 

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