临汾新闻网讯(记者 郭强)为了把“为民务实清廉”真正落在实处，近年来，曲沃县把信访举报问题查处作为切入点，坚持以维护群众合法利益为根本，以促进社会和谐稳定为基础，“六措并举”深入了解信访群众的愿景和诉求，使一批越级访、反复访得到了有效解决，为曲沃和谐稳定打下了扎实的基础。

一是干部下访。县委、县政府主要领导包案，深入包联乡镇、单位现场约谈上访群众，召开座谈会，从真正为群众解决问题出发，以“息诉罢访、案结事了”为目标，确定一套工作班子，一套化解方案，一份会议纪要，一套稳控措施，同时，要对落实解决情况主动回访，在今年的“百日双百案”活动中，上级转办的14个信访件全部得到了落实。

二是定期接访。每周二为县级领导干部信访接待日，县级领导干部要在信访接待大厅公开身份亮牌接访，县委书记、县长每月至少公开接访一天。县级领导干部还要定期到包联乡镇、单位公开接访，要向群众公布接访时间、领导职务、分管工作、联系电话等，做到随时接访、有访必接。截至目前，县级领导干 部已接待信访群众30批65人次，办结信访案件22件。

三是联动处访。要求纪检、组织、公安、民政、人社、住建、国土等25个单位派专人在信访服务大厅常驻办公，推行“一站式服务、一条龙办理、一揽子解决”，提高了群众诉求回应办理的时效性和办结率。

四是健全长效机制。从规范接访程序，措施有效得力入手，建立完善了“一日一清账，一周一研判，一月一通报，一季一会议、半年一总结、一年一考核”工作机制，确保问题处理有序进行。

五是发挥信访联席会议作用。对于涉及财政、人事、社保、拆迁等信访疑难问题和历史遗留问题，及时召开有书记、县长、分管领导以及相关部门负责人参加的信访联席会议，本着“宜粗不宜细，宜宽不宜严，宽严相济”的原则，最大限度地解决好群众诉求。

六是用好信访救助专项资金。对于来访群众反映的一些符合政策规定但又无法确定责任单位问题，他们从拉近感情距离出发，对于生活困难的来访群众，给予一定数量的信访救助专项资金，化解生活矛盾，从而达到息诉罢访。