临汾新闻网讯(记者 段小婷) 为提升工作人员的纪律意识和服务意识，深化“你用电我用心”的服务理念，近日，曲沃县供电公司采取三项举措，进一步规范服务行为，增强服务能力，优化服务质量。

　　该公司一是认真学习《供电服务规范》《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》等文件精神，认真履行供电服务“十项承诺”，严格遵守员工服务“十个不准”。二是认真落实首问负责、限时办结和一次性告知，不推诿、搪塞客户，为电力客户提供优质、高效、便捷的供电服务。三是要求工作人员自觉遵守工作纪律，按时上下班，工作时间不得擅自离岗。同时规范窗口人员的服务形象，要求统一着装，注重服务细节。