本报讯 （记者 文秀为 通讯员 李鼎盛）6月7日19时20分许，汾阳火车站候车室内，一名女性旅客突然掀翻客运人员的桌子，击打安检查危设备，辱骂其他旅客，影响正常的乘车秩序和旅客人身安全。汾阳车站派出所民警迅速赶到，了解到事情的经过后，妥善处置，赢得了旅客、家人以及群众的称赞。

原来，这名女性旅客是一名精神疾病患者。当天，她乘坐4643次列车回文水，但由于错过了下车时间，在汾阳站被移送下车，换乘下一辆车回文水。她因此心生不满，把怒气发泄在车站工作人员身上，汾阳车站派出所接到报警后，铁路公安民警在第一时间对该名旅客的行为进行制止，将其劝离安检查危区域，恢复正常的旅客乘降秩序。随后对该名旅客进行询问，在询问过程中，发现该名旅客语无伦次，不能正常诉说自己的意愿，经过民警耐心安抚，该女子拿出手机，民警通过手机通讯录，联系到其儿子孟某，孟某称自己和家人正在文水站焦急等待，但迟迟未见母亲出现，因母亲存在精神障碍问题，怕母亲走失，正准备打电话报警。

得知民警和其母亲在一起后，孟某及家人万分感谢，希望民警能暂时安抚其母亲，他立刻前来将母亲接走。为了防止该名旅客走失和保护其他旅客的安全，民警寸步不离守着该名旅客。直至当天傍晚8时许，孟某的大舅哥黄某来到汾阳站，核实身份后，带着该旅客离开。