临汾新闻网讯(通讯员 党冯亮)去年以来，乡宁县多措并举、多管齐下整治群众办事难问题，收到了良好效果，深受百姓称赞。

有群众反映，办事的时候，因为不熟悉相关单位的职责和办事流程，往往是冤枉路不少跑，还找不对人。针对这类问题，该县一是成立整治群众办事难问题领导小组，制定专项整治方案，明确责任，考核严格，确保活动落到实处。二是制作群众办事“明白卡”，并在全县80余个审批、执法、服务、管理等窗口单位推行，卡上印着政府政策、办事办证流程等，让群众对办事单位、项目和流程一目了然。三是从强化制度着手，不断加强制度建设，着力畅通信访举报渠道，严肃查处“吃拿卡要”、慵懒散拖等故意刁难群众办事的行为。四是简化办事程序，推行“一厅式”“一站式”服务，目前，全县审批项目和审批时限精简率达到了31%和44%。同时，该县还通过县纪委数字监察中心行政审批监督平台，对各单位的审批过程进行全程监控，并通过信访举报平台和廉政微信平台接受群众举报，目前，已监督行政审批业务9156件，受理网上举报61件，纠正违规操作143件，整治活动收到了明显成效，得到了群众一致好评。