临汾新闻网讯 (记者 董枭)自今年2月份以来，翼城供电公司营销部借助手机微信方便、快捷、高效、及时等特点，建立了营销窗口服务平台“微信群”，促进交流、工作提速，为优质服务注入了新活力。

　　该公司坚持从“微处”入手，运用微信平台创建工作群，着力打造信息交流、沟通协助、消除短板的平台。同时，该公司营销部将营销服务部和基层供电所窗口服务人员加入群内，一方面为发送服务最新动态提供了便利;另一方面提升了窗口服务水平等形式，实现信息沟通实时性、隐患整治及时性。

　　针对优质服务提质增效，降低客户投诉率等议题，工作人员可以不受时间和地点的限制，只要“微信群联网”，随时随地提出自己的观点，积极建言献策。自该公司开通优质服务微信群后，实现了全方位沟通、互动，“小微信”汇聚成“大能量”，全面提升了执行力和工作效率。