临汾新闻网讯 今年,古县失业保险管理服务中心积极建立健全“四个透明”工作机制,切实转变工作作风,强化服务意识。
一是政策透明。向服务对象进行面对面的失业保险政策宣讲,做到日常办公和政策宣讲“两不误”。同时,上门入户实地发放宣传资料,讲解失业保险政策,全面扩大失业保险政策开放度。
二是流程透明。制定张贴了参保缴费、待遇申领等工作流程图,积极开展失业保险“优质服务窗口”创建活动,实现了参保登记、求职登记、信息查询等“一站式”“一条龙”服务。
三是服务透明。将服务承诺、限时办结等制度和办事须知在醒目位置上墙公开,设置政策公告栏、饮水机等便民设备。
并与代发银行衔接,专门开设失业人员服务窗口,为失业人员办理待遇享受提供便捷服务。
四是政务透明。做到办事内容、办事程序、办事权限、办事时限、办事结果对外公开,并保证公开的内容全面、真实、准确,并主动接受群众监督。(李阳)
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