学育结合 打造一流法官队伍

亲民便民 营造和谐调解环境

群众利益无小事。为真正体现“司法为民”，确保调解工作取得实效，该庭特别重视调解环境的创设，以和谐的氛围促进调解的成功。
他们一是设置了“便民调解室”。本着与法庭庄严肃穆的气氛区别开来的目的，对“便民调解室”进行人性化布置，营造宽松和谐的调解环境和氛围，对调解工作产生了积极的促进作用。二是坚持上门调解。为把矛盾化解在基层，减少群众通过诉讼解决纠纷的负担，该庭坚持上门调解，通过与当事人村委会、街坊邻居多方疏导，将矛盾化解在萌芽状态，切实减轻人民群众的诉累。对于该做法，至今辖区群众还流传着这样一句话：“有矛盾找城东法庭，不用出村，不用花钱，随叫随到。”三是坚持送法下乡。定期组织干警送法下基层，积极开展普法宣传教育活动和法律援助工作。通过充分发挥司法人性化的优势，普及当事人的法律知识，缓解当事人的冲突情绪，从而有效地避免了矛盾升级、恶化，也有利于当事人之间达成和解，真正实现案结事了。

勇于实践 创新调解工作新高点

    调解工作是我国长期司法实践的结晶，被誉为“东方经验”。在具体工作实践中，该庭不断更新调解理念，结合工作实际，勇于探索，大胆创新，总结了“三关、四心、五准、六法”的调解模式和方法，极大地提高了调解成功率。
调解时机把“三关”。一是疏通庭前调解关口。结合案件事实和证据，向当事人阐明法律规定，组织各方进行庭前证据交换，告知其调解解决矛盾的便捷与好处，引导双方化解矛盾，将纠纷化解在了初始状态。二是疏通庭审促成关口。根据庭审前组织调解的情况，找准案件的切入点及当事人争执的焦点，经过法庭仔细调查和充分辩论，让当事人进一步理清认识和法律关系，适时把握调解的契机。三是疏通庭后消化关口。针对当事人仍有调解意向的案件，采取“冷处理”的方式，庭审后给当事人一个冷静考虑的时间，并加强与当事人的交流与沟通，抓住时机进行调解。
调解态度讲“四心”。即公心引导法、恒心沟通法、诚心促进法和细心借鉴法。要求法官在调解案件时要处于中立地位，平等对待与庭审有关的人员，对案件的调成与否，要始终保持一颗恒心，对于思想不通的当事人要耐心释法明理，必要时法官亲自到当事人家中或者纠纷发生地了解、勘查、比对案件事实情况，让当事人从内心深处认识到法官解决纠纷的诚心。同时要求办案人员积极借鉴其他先进调解经验，努力提高自己调解纠纷的水平和技能。
调解过程求“五准”。一是“站准坐标”，即始终保持中立的位置；二是“找准症结”，即要洞悉当事人的心理活动，把握当事人的心理脉络和心理底线；三是“摸准心态”，即要善于营造宽松的氛围，让当事人自由表达，掌握当事人发生纠纷的根源和争议的焦点；四是“开准方子”，即因案制宜推出切实可行的调解方案；五是“借准外力”，即要借助社会力量参与调解，充分调动基层组织的积极性，充分发挥说情人、关系人的积极作用，变被动为主动，变不利因素为有利因素。
调解方式有“六法”。一是跟踪调解法。对双方当事人意见分歧较大的案件，根据他们想法的变化，适时调整调解方案。二是选择调解法。对双方当事人处理意见不明确，难以组织双方调解的案件，审判人员应当多提几种方案，供双方当事人选择。三是分头调解法，由审判员分别找当事人谈话，了解案件的一些实质性问题，通过沟通，使主审法官心中有数，寻找调解的突破口。四是实地调解法。对相邻关纠纷、邻里间侵权纠纷，可到案发地，借助当地群众的力量，就地调解，就地执行。五是情感调解法。对旧交较深、有亲情和一定感情基础的当事人，可疏导矛盾，打好亲情、友情牌，化解矛盾。六是冷处理法。对有些矛盾尖锐、感情冲动、关系复杂等案件，可以进行冷却处理，并及时了解双方的思想动态，掌握最佳时机，促成调解。

多方联动 构建大调解工作格局

近年来，该庭围绕“以人为本”的工作理念，全力打造“和谐司法”的新局面。特别是在上级部门的坚强领导和院党组的正确指导下，虚心学习和借鉴兄弟单位的成功做法和有益经验，不断创新，开拓进取，努力为构建和谐司法做出新的更大的贡献。

（通讯员 刘寅辉）

来源：临汾日报

  【责任编辑： 刘静】