新年第一天,在全国人民欢聚一堂、共庆佳节的时刻,临汾铁路公安处乘警支队100余名民警舍小家、顾大家,坚守一线,以“温暖回家路,平安伴你行”为主题,用满腔热忱和扎实工作,为旅客服务,替春运站岗,唱响了一曲临铁乘警亲民爱民的新赞歌。
安全宣传 温暖人心
2月10日,大年初一,K604次旅客列车在铁路线上飞驰着。
“旅途中,您应该将装有贵重物品的提包尽量放在身体的前边,现金装在贴身的口袋里,不要和陌生人交朋结友,不要随便吃喝陌生人的食物、饮料。”
“如果被盗、被骗,应立即向民警报案。”
……
值乘这趟列车的乘警张国荣在送上新春祝福的同时,在车厢里向广大旅客宣传着防盗、防骗、防抢和识别假火车票的知识。
讲解的同时,他还不忘现场演练示范,主动为旅客答疑解惑。听到浅显易懂的旅行常识、精彩生动的讲解,车厢里不时响起阵阵掌声。
拾金不昧 温暖人心
这天5时许,1163次列车乘警李一水在车厢巡视时发现12号车厢分档处有一个黄色行李包无人看管,行李包的拉链没有完全拉上,从开口处查看,发现包内装有《大学英语》、《考研必备》等大学教程书籍十余本及一些学习资料。
李一水询问附近旅客得知,这个包无人问津已经有1个小时了。他凭着经验认定可能是旅客不小心遗忘在了车上,于是一面立即联系客运工作人员,利用车厢广播查找失主,一面电话联系最近途经的几个车站询问是否有人遗失行李包。
20分钟后,一个经停的车站派出所打来电话称,刚接到一名下车的旅客求助,其遗失了一个黄色行李包,经比对和刚发现的那个行包一模一样。原来这名旅客因下车太匆忙,遗落了行李包。
当旅客得知行包被找到时,非常感动,给李一水打来电话连声道谢:你们铁路警察真给力,多亏了您,才找见复习资料,太谢谢您了!”
贴心服务 温暖人心
“大爷我来帮您提包吧……大嫂我来帮您抱孩子……大娘您旅途辛苦了喝杯热茶吧……”一件件爱民小事旨为给旅客送上一份温暖。
在4627次列车车厢中,乘警长张建慧带领警组乘警一边为旅客做咨询和讲解、宣传安全常识,一边给旅客发放安全宣传资料。
侯马站停车时,一位年迈的老大爷扛着大包从车厢另一头慢步走来,张建慧疾步上前接过老人肩上的行李袋,把他送到要乘车的硬座车厢。这边刚放下行李袋,那边张建慧又转身投入到了旅客乘降秩序维护当中。
新年第一天,临铁乘警用一件件细致入微的爱民小事,为奔波在外的旅客送上了一份份温暖。
一位值乘的乘警说:只要我们心中有群众,群众心中就有我们;让我们真诚地为旅客做点实事,将温暖带到他们身边。”
(通讯员 张海江)
责任编辑:邱睿