临汾新闻网讯 近几年来，因为网购大军的出现，市区不少小区门卫室无形中成了快递“中转站”。对于门卫而言，帮业主代收快递，只是举手之劳。但因为这“举手之劳”，也有可能给物业惹来纠纷。最近，市区一家小区的业主们就发现，门卫不再给业主签收快递了，原因是因为有业主丢了快递。一位门卫工作人员表示，门卫拒绝签收快递，最主要的原因是他们担心快递丢失或损坏，业主会要求他们负责。

    市民王先生说，因白天大部分业主都要上班，无法接收快递，而有些业主上班又不方便在公司接收，所以希望由小区门卫代收。一般的小区门卫都会代收快递，而本小区物业却以耽误工作为由突然间不再代收，快递送过来后无法接收，业主肯定有怨言。

    而记者在采访中了解到，一些不代收快递的门卫给出的理由有三个：由于网购盛行，大量快件开始堆积在物管处，影响并加大了门卫工作人员正常的工作量；物业公司与业主签订的物业合同中没有代收快递这一项，代收快递属于额外的服务项目，而门卫亦无权利对快件进行验收，若快件发生损坏或偷换将无法确定责任，反而会增加业主与门卫的矛盾纠纷；物业管理条例中并没有规定要求物管门卫必须帮业主收取快递包裹。

    据了解，截至目前，我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，除非小区的物业管理方在协议上标注有此项服务。如果业主有这类需求，在征求了物业公司同意的情况下，双方就应对快递如何代收、如何认定责任等问题进行协商，并签订协议，以免出现纠纷后责任难以界定。（李媛）